Trắc nghiệm Quản trị chiến lược ngân hàng Trắc nghiệm Quản trị chiến lược ngân hàng 30 câu hỏi 30 phút Quản trị chiến lượcBẮT ĐẦU LÀM BÀITrắc nghiệm Quản trị chiến lược ngân hàng 30 câu hỏi 30 phút Quản trị chiến lượcPHẦN I. Câu trắc nghiệm nhiều phương án lựa chọn.Câu 1Nhận biếtQuản trị chiến lược trong ngân hàng có đặc thù cơ bản nào so với các doanh nghiệp thông thường?A.Cân bằng giữa lợi nhuận, quản trị rủi ro và tuân thủ pháp luật.B.Ít chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố của môi trường vĩ mô.C.Chỉ tập trung vào việc tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông.D.Có mức độ cạnh tranh trong ngành thấp hơn các lĩnh vực khác. Lát kiểm tra lại Câu 2Nhận biếtTầm nhìn của một ngân hàng thương mại hiện đại thường hướng tới:A.Trở thành ngân hàng có mạng lưới chi nhánh vật lý lớn nhất.B.Trở thành ngân hàng có lợi nhuận cao nhất trong quý tài chính.C.Trở thành ngân hàng chuyên phục vụ khối khách hàng doanh nghiệp.D.Trở thành tập đoàn tài chính hàng đầu về công nghệ, dịch vụ. Lát kiểm tra lại Câu 3Nhận biếtYếu tố nào sau đây trong môi trường PESTEL có tác động trực tiếp và mạnh mẽ nhất đến hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam?A.Các xu hướng thay đổi về cơ cấu nhân khẩu học.B.Chính sách tiền tệ và các quy định của Ngân hàng Nhà nước.C.Sự thay đổi trong lối sống và thói quen tiêu dùng.D.Sự phát triển của các công nghệ vật liệu xây dựng mới. Lát kiểm tra lại Câu 4Nhận biếtTrong mô hình 5 áp lực của M. Porter, các công ty FinTech cung cấp dịch vụ cho vay ngang hàng (P2P Lending) được xem là:A.Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong ngành.B.Các nhà cung cấp dịch vụ cho ngân hàng.C.Mối đe dọa từ các sản phẩm, dịch vụ thay thế.D.Nhóm khách hàng mục tiêu của ngân hàng. Lát kiểm tra lại Câu 5Nhận biếtĐâu là một ví dụ về "Cơ hội" (Opportunity) lớn nhất đối với các ngân hàng Việt Nam trong bối cảnh hiện nay?A.Rủi ro tín dụng của toàn nền kinh tế đang gia tăng.B.Xu hướng thanh toán không tiền mặt và ngân hàng số phát triển.C.Sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng nước ngoài.D.Yêu cầu về mức vốn pháp định ngày càng cao hơn. Lát kiểm tra lại Câu 6Nhận biết"Tỷ lệ CASA (tiền gửi không kỳ hạn)" cao được xem là một điểm mạnh nội bộ rất lớn của một ngân hàng vì:A.Cho thấy ngân hàng có nhiều khách hàng là doanh nghiệp.B.Phản ánh ngân hàng có khả năng quản trị rủi ro tốt.C.Giúp ngân hàng dễ dàng đáp ứng các tỷ lệ an toàn vốn.D.Giúp ngân hàng có nguồn vốn giá rẻ để cải thiện NIM. Lát kiểm tra lại Câu 7Nhận biếtNăng lực cốt lõi (Core Competency) quan trọng bậc nhất của một ngân hàng là gì?A.Năng lực quản trị rủi ro và thẩm định chất lượng tín dụng.B.Năng lực thực hiện các chiến dịch marketing, quảng cáo.C.Năng lực xây dựng, sửa chữa các phòng giao dịch vật lý.D.Năng lực tổ chức các sự kiện lớn để tri ân khách hàng. Lát kiểm tra lại Câu 8Nhận biếtTrong chuỗi giá trị của một ngân hàng, hoạt động "Huy động vốn" (nhận tiền gửi) được xem là:A.Một hoạt động dịch vụ sau khi bán hàng cho khách.B.Một hoạt động hỗ trợ, thuộc nhóm quản trị nhân sự.C.Một hoạt động chính, thuộc nhóm logistics đầu vào.D.Một hoạt động thuộc chức năng marketing và bán hàng. Lát kiểm tra lại Câu 9Nhận biếtMột ngân hàng tập trung hoàn toàn vào việc cung cấp dịch vụ cho giới siêu giàu (Private Banking). Đây là ví dụ về chiến lược cạnh tranh nào?A.Chiến lược dẫn đầu thị trường về chi phí thấp.B.Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm trên diện rộng.C.Chiến lược tập trung vào thị trường ngách khác biệt hóa.D.Chiến lược hội nhập theo chiều ngang với đối thủ. Lát kiểm tra lại Câu 10Nhận biếtViệc một ngân hàng phát triển "siêu ứng dụng" (Super-app) tích hợp nhiều dịch vụ như thanh toán, đầu tư, bảo hiểm, mua sắm là một biểu hiện của chiến lược:A.Chiến lược cạnh tranh dựa trên chi phí thấp.B.Chiến lược thu hẹp quy mô hoạt động kinh doanh.C.Chiến lược tập trung vào một phân khúc khách hàng hẹp.D.Chiến lược khác biệt hóa dựa trên hệ sinh thái và công nghệ. Lát kiểm tra lại Câu 11Nhận biếtKhi một ngân hàng mua lại một công ty chứng khoán để cung cấp dịch vụ môi giới cho khách hàng của mình, đó là chiến lược:A.Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm liên quan (đồng tâm).B.Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm không liên quan.C.Chiến lược hội nhập chuỗi giá trị về phía sau.D.Chiến lược thu hẹp quy mô và cắt giảm hoạt động. Lát kiểm tra lại Câu 12Nhận biếtHoạt động Bancassurance (phân phối sản phẩm bảo hiểm qua kênh ngân hàng) là một ví dụ điển hình của chiến lược:A.Thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện tại.B.Phát triển sản phẩm/dịch vụ mới cho tệp khách hàng cũ.C.Phát triển sang các thị trường địa lý mới.D.Hội nhập theo chiều ngang với các đối thủ. Lát kiểm tra lại Câu 13Nhận biếtTrong ma trận BCG, mảng tín dụng bán lẻ truyền thống (cho vay mua nhà, mua xe) của một ngân hàng lớn, có thị phần cao trong một thị trường đã bão hòa có thể được xem là:A.Một đơn vị kinh doanh thuộc nhóm Ngôi sao (Star).B.Một đơn vị kinh doanh thuộc nhóm Dấu hỏi (Question Mark).C.Một đơn vị kinh doanh thuộc nhóm Bò sữa (Cash Cow).D.Một đơn vị kinh doanh thuộc nhóm Con chó (Dog). Lát kiểm tra lại Câu 14Nhận biếtTheo khung VRIO, "văn hóa tổ chức đặt trọng tâm vào quản trị rủi ro và liêm chính" của một ngân hàng là một nguồn lực:A.Phổ biến, có giá trị nhưng rất dễ để sao chép.B.Không có giá trị và không có tính hiếm.C.Có giá trị, hiếm và cực kỳ khó để bắt chước.D.Có thể được thay thế dễ dàng bởi công nghệ. Lát kiểm tra lại Câu 15Nhận biết"Tỷ lệ nợ xấu" (NPL - Non-Performing Loan) là một chỉ số quan trọng để đánh giá khía cạnh nào trong Thẻ điểm cân bằng (BSC) của một ngân hàng?A.Khía cạnh về mục tiêu tài chính của ngân hàng.B.Khía cạnh về sự hài lòng của khách hàng.C.Khía cạnh về học hỏi và sự phát triển tổ chức.D.Khía cạnh về chất lượng các quy trình nội bộ. Lát kiểm tra lại Câu 16Nhận biếtChiến lược "Chuyển đổi số" trong ngành ngân hàng KHÔNG chỉ đơn thuần là:A.Xây dựng một mô hình kinh doanh số hoàn toàn mới.B.Thay đổi toàn diện văn hóa làm việc của tổ chức.C.Tối ưu hóa toàn diện trải nghiệm của khách hàng.D.Chỉ là việc xây dựng một app và website đẹp mắt. Lát kiểm tra lại Câu 17Nhận biếtRủi ro lớn nhất khi một ngân hàng theo đuổi chiến lược tăng trưởng tín dụng quá nóng là gì?A.Suy giảm chất lượng tài sản, làm nợ xấu tăng cao.B.Không huy động đủ nguồn vốn tiền gửi từ dân cư.C.Chi phí cho các hoạt động vận hành tăng lên.D.Vi phạm các quy định của pháp luật về marketing. Lát kiểm tra lại Câu 18Nhận biếtYếu tố nào sau đây là một "Điểm yếu" (Weakness) nghiêm trọng trong phân tích nội bộ một ngân hàng?A.Tỷ lệ tiền gửi không kỳ hạn (CASA) ở mức thấp.B.Hệ thống công nghệ lõi (Core Banking) đã lạc hậu.C.Tỷ lệ nợ xấu trên tổng dư nợ đang ở mức cao.D.Tất cả các phương án được nêu trên đều đúng. Lát kiểm tra lại Câu 19Nhận biếtNgân hàng A quyết định đóng cửa các phòng giao dịch hoạt động không hiệu quả ở vùng sâu vùng xa để tập trung nguồn lực cho ngân hàng số. Đây là ví dụ của chiến lược:A.Chiến lược cắt bỏ một phần hoạt động (Divestment).B.Chiến lược thu hẹp quy mô hoạt động (Retrenchment).C.Chiến lược thanh lý tài sản của doanh nghiệp (Liquidation).D.Chiến lược phát triển thị trường sang khu vực mới. Lát kiểm tra lại Câu 20Nhận biếtViệc một ngân hàng lớn mua lại một công ty FinTech nhỏ chuyên về phân tích dữ liệu để cải thiện khả năng thẩm định tín dụng là ví dụ của:A.Mua lại doanh nghiệp khác để sở hữu năng lực công nghệ.B.Thực hiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm không liên quan.C.Thực hiện chiến lược cắt giảm các chi phí hoạt động.D.Thực hiện chiến lược phát triển thị trường địa lý mới. Lát kiểm tra lại Câu 21Nhận biết"Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu - CAR" (Capital Adequacy Ratio) là một:A.Mục tiêu chiến lược do ban lãnh đạo ngân hàng tự đặt ra.B.Quy định bắt buộc, đóng vai trò như một bộ đệm chống rủi ro.C.Thước đo dùng để đánh giá hiệu quả của hoạt động marketing.D.Chỉ số phản ánh về mức độ hài lòng của các khách hàng. Lát kiểm tra lại Câu 22Nhận biếtChiến lược "Ngân hàng mở" (Open Banking) có nghĩa là:A.Ngân hàng mở cửa làm việc tất cả các ngày trong tuần.B.Chia sẻ dữ liệu và hạ tầng với bên thứ ba qua các API.C.Ngân hàng công khai toàn bộ dữ liệu của khách hàng.D.Ngân hàng chỉ hoạt động trên nền tảng trực tuyến. Lát kiểm tra lại Câu 23Nhận biếtMục tiêu chiến lược "Tăng tỷ lệ CASA lên 50% vào năm 2025" đáp ứng yếu tố nào của nguyên tắc SMART?A.Chỉ đáp ứng được yếu tố Specific (Cụ thể).B.Chỉ đáp ứng được yếu tố Measurable (Đo lường được).C.Chỉ đáp ứng được yếu tố Time-bound (Có thời hạn).D.Đáp ứng cả ba yếu tố Specific, Measurable, Time-bound. Lát kiểm tra lại Câu 24Nhận biếtMột trong những rào cản gia nhập ngành ngân hàng lớn nhất là:A.Khó khăn trong việc tuyển dụng các giao dịch viên giỏi.B.Chi phí cho các hoạt động quảng cáo, truyền thông quá cao.C.Yêu cầu cao về vốn pháp định và các rào cản từ pháp lý.D.Khó khăn trong việc thiết kế logo và nhận diện thương hiệu. Lát kiểm tra lại Câu 25Nhận biếtTrong bối cảnh hiện nay, chiến lược quản trị nhân sự của các ngân hàng cần tập trung vào việc:A.Chỉ tuyển dụng những nhân viên có nhiều kinh nghiệm lâu năm.B.Thu hút nhân tài công nghệ, dữ liệu bên cạnh chuyên gia tài chính.C.Cắt giảm tối đa chi phí cho lương và các khoản phúc lợi.D.Giảm số lượng nhân viên ở tất cả các phòng ban, bộ phận. Lát kiểm tra lại Câu 26Nhận biếtViệc ngân hàng áp dụng ESG (Môi trường - Xã hội - Quản trị) vào hoạt động của mình là một chiến lược nhằm:A.Chỉ nhằm mục đích cải thiện hình ảnh của thương hiệu.B.Hướng tới phát triển bền vững và quản trị rủi ro dài hạn.C.Chấp nhận việc sụt giảm lợi nhuận trong ngắn hạn.D.Tuân thủ một yêu cầu bắt buộc của quy định pháp luật. Lát kiểm tra lại Câu 27Nhận biếtKhi một ngân hàng theo đuổi chiến lược khác biệt hóa dựa trên chất lượng dịch vụ, chỉ số nào sau đây cần được theo dõi chặt chẽ nhất?A.Các chỉ số về sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.B.Biên độ lãi ròng của ngân hàng (NIM).C.Tỷ lệ nợ xấu trên tổng dư nợ (NPL).D.Tỷ lệ chi phí hoạt động trên tổng thu nhập (CIR). Lát kiểm tra lại Câu 28Nhận biếtĐâu là một nguy cơ (Threat) lớn đối với các ngân hàng thương mại từ môi trường công nghệ?A.Tốc độ xử lý của hệ thống máy tính ngày càng tăng.B.Các rủi ro về an ninh mạng, tấn công lừa đảo, rò rỉ dữ liệu.C.Chi phí cho việc lưu trữ dữ liệu ngày càng giảm.D.Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ trí tuệ nhân tạo. Lát kiểm tra lại Câu 29Nhận biếtMa trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) cho ngành ngân hàng nên bao gồm những yếu tố thành công then chốt nào?A.Chỉ bao gồm yếu tố lãi suất huy động và lãi suất cho vay.B.Chỉ bao gồm yếu tố số lượng các phòng giao dịch vật lý.C.Chỉ bao gồm yếu tố về uy tín của thương hiệu ngân hàng.D.Tổng hợp các yếu tố như thương hiệu, công nghệ, mạng lưới, dịch vụ. Lát kiểm tra lại Câu 30Nhận biếtMục tiêu cuối cùng của quản trị chiến lược trong một ngân hàng là:A.Trở thành ngân hàng lớn nhất về quy mô tổng tài sản.B.Tối đa hóa lợi nhuận trong một năm bằng mọi giá.C.Đánh bại tất cả các đối thủ cạnh tranh khác trong ngành.D.Tạo ra tăng trưởng bền vững, cân bằng lợi ích và rủi ro. Lát kiểm tra lại Số câu đã làm0/30|Thời gian còn lại--:--NỘP BÀI