Trắc nghiệm Quản trị chiến lược Đại học Ngân hàng TP.HCM

Bản chất của quản trị chiến lược trong một ngân hàng thương mại là:

Một ngân hàng đặt ra tầm nhìn: "Trở thành ngân hàng số hàng đầu Việt Nam, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng". Đây là một tuyên bố về:

Giám đốc một chi nhánh ngân hàng quyết định các chỉ tiêu về huy động vốn và cho vay của chi nhánh trong năm tới. Đây là một quyết định ở cấp:

Việc Ngân hàng Nhà nước (SBV) tăng hoặc giảm lãi suất điều hành là một sự thay đổi thuộc môi trường nào?

Sự trỗi dậy mạnh mẽ của các công ty công nghệ tài chính (Fintech) như MoMo, ZaloPay cung cấp dịch vụ thanh toán, chuyển tiền... được xem là áp lực nào đối với các ngân hàng truyền thống?

Trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay, việc khách hàng có thể dễ dàng chuyển đổi tài khoản từ ngân hàng này sang ngân hàng khác để hưởng ưu đãi tốt hơn làm tăng áp lực nào?

Chính phủ thúc đẩy mạnh mẽ các chính sách thanh toán không dùng tiền mặt. Đối với các ngân hàng đang đầu tư vào ngân hàng số, đây là một:

Ngân hàng Vietcombank có một thương hiệu lâu đời, uy tín và một mạng lưới khách hàng doanh nghiệp lớn. Đây được xem là một:

Theo mô hình VRIO, uy tín và niềm tin mà khách hàng dành cho một ngân hàng lớn, được xây dựng qua hàng chục năm, là một nguồn lực:

Trong chuỗi giá trị của một ngân hàng, hoạt động của bộ phận IT trong việc duy trì và phát triển hệ thống ngân hàng lõi (Core Banking) thuộc về:

Ngân hàng số Timo tập trung vào việc loại bỏ các chi nhánh vật lý, tối ưu hóa quy trình trên ứng dụng để cung cấp dịch vụ với chi phí thấp. Đây là chiến lược:

Ngân hàng Techcombank tập trung vào việc tạo ra một hệ sinh thái (bất động sản, hàng tiêu dùng) và chính sách "zero-fee" để thu hút và giữ chân khách hàng có thu nhập cao. Đây là ví dụ về chiến lược:

Một ngân hàng chuyên cung cấp các dịch vụ quản lý tài sản và đầu tư (private banking) dành riêng cho nhóm khách hàng siêu giàu. Ngân hàng này đang áp dụng chiến lược:

Một ngân hàng thương mại mua lại một công ty chứng khoán để bán chéo các sản phẩm đầu tư cho tệp khách hàng của mình. Đây là ví dụ về:

Thương vụ sáp nhập giữa ngân hàng HDBank và PGBank (nếu thành công) là một ví dụ điển hình về chiến lược:

Một ngân hàng thành lập một công ty con chuyên về bảo hiểm để bán các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ (Bancassurance). Đây là ví dụ về:

Một ngân hàng quyết định đầu tư vào lĩnh vực nông nghiệp công nghệ cao. Đây là ví dụ về chiến lược:

Ngân hàng VietinBank ra mắt tính năng "Mua trước trả sau" trên ứng dụng di động của mình cho các khách hàng hiện hữu. Đây là chiến lược:

Ngân hàng BIDV mở chi nhánh và cung cấp dịch vụ tại thị trường Lào và Campuchia. Đây là ví dụ về chiến lược:

Trong ma trận BCG, mảng ngân hàng số (digital banking) của một ngân hàng, đang có tốc độ tăng trưởng người dùng rất cao và chiếm thị phần lớn, được xem là một:

Mảng dịch vụ gửi tiết kiệm truyền thống tại quầy của một ngân hàng lớn, dù thị trường tăng trưởng chậm, vẫn mang lại nguồn vốn huy động ổn định và dồi dào. Đây là ví dụ về:

Chiến lược ST trong ma trận SWOT của một ngân hàng có thể là:

Một ngân hàng đang trong quá trình chuyển đổi số mạnh mẽ nên thay đổi cấu trúc tổ chức theo hướng nào?

Văn hóa tổ chức nào sau đây phù hợp nhất cho một ngân hàng đang muốn dẫn đầu về công nghệ và đổi mới?

Vai trò của người lãnh đạo (CEO, HĐQT) trong việc thực thi chiến lược chuyển đổi số của ngân hàng là:

Thẻ điểm cân bằng (BSC) là một công cụ hữu ích để đánh giá chiến lược của ngân hàng vì:

Trong Thẻ điểm cân bằng (BSC) của một ngân hàng, việc đo lường "thời gian trung bình để phê duyệt một khoản vay" thuộc về khía cạnh nào?

"Vấn đề đại diện" (Agency Problem) trong một ngân hàng có thể dẫn đến việc:

Một ngân hàng tài trợ cho các chương trình giáo dục về tài chính cá nhân cho sinh viên. Đây là một hành động thể hiện:

Một hệ thống quản trị công ty (Corporate Governance) tốt trong lĩnh vực ngân hàng là yếu tố cực kỳ quan trọng để: