Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức HCMUSSH

Mục tiêu nghiên cứu của Hành vi tổ chức KHÔNG nhằm vào việc nào sau đây?

Theo mô hình nghiên cứu Hành vi tổ chức, yếu tố nào được xem là cấp độ phân tích cơ bản và là nền tảng cho các cấp độ phức tạp hơn?

Một nhân viên tin rằng "làm việc chăm chỉ sẽ được thăng chức". Thành tố nào của thái độ được thể hiện ở đây?

Sự không tương hợp giữa hai hoặc nhiều thái độ của một cá nhân, hoặc giữa thái độ và hành vi của người đó được gọi là gì?

Trong mô hình Big Five, một người có xu hướng cẩn thận, có tổ chức, đáng tin cậy và có trách nhiệm sẽ được đánh giá cao ở đặc điểm nào?

Một nhà quản lý khi đánh giá nhân viên có xu hướng chỉ dựa vào một đặc điểm nổi bật (ví dụ: ngoại hình ưa nhìn) để đưa ra nhận xét tổng thể tích cực về người đó. Hiện tượng này là ví dụ về:

Thuyết quy kết (Attribution Theory) cho rằng khi quan sát hành vi của một người, chúng ta thường cố gắng xác định nguyên nhân của hành vi đó là do:

Khi một dự án thất bại, nhà quản lý có xu hướng đổ lỗi cho các yếu tố bên ngoài (thị trường, đối thủ), trong khi nhân viên lại cho rằng đó là do năng lực quản lý yếu kém. Đây là biểu hiện của:

Theo Thuyết hai nhân tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là yếu tố duy trì (hygiene factor)?

Theo thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow, sau khi các nhu cầu về an toàn và xã hội đã được thỏa mãn, con người sẽ có xu hướng tìm kiếm điều gì tiếp theo?

Một nhân viên nhận thấy tỷ lệ (lương/đóng góp) của mình thấp hơn so với một đồng nghiệp có cùng trình độ và khối lượng công việc. Theo Thuyết công bằng, nhân viên này có thể sẽ có phản ứng nào sau đây?

Thuyết kỳ vọng của Vroom cho rằng động lực làm việc phụ thuộc vào nhận thức của cá nhân về mối liên hệ giữa:

Giai đoạn nào trong quá trình phát triển nhóm thường xảy ra nhiều xung đột nhất do các thành viên cạnh tranh vị trí và thể hiện quan điểm cá nhân?

Hiện tượng một cá nhân có xu hướng nỗ lực ít hơn khi làm việc trong một nhóm so với khi làm việc một mình được gọi là:

Kênh truyền thông nào được xem là có "độ phong phú" (richness) cao nhất, cho phép truyền tải cả ngôn ngữ, giọng điệu và phi ngôn ngữ?

Việc nhà quản lý chỉ nghe những thông tin phù hợp với quan điểm sẵn có của mình và bỏ qua các thông tin trái chiều là một rào cản truyền thông thuộc về:

Theo mô hình của Đại học Michigan, phong cách lãnh đạo tập trung vào việc xác định vai trò, nhiệm vụ rõ ràng cho nhân viên và giám sát chặt chẽ được gọi là:

Theo mô hình Fiedler, hiệu quả lãnh đạo phụ thuộc vào sự tương hợp giữa phong cách của nhà lãnh đạo và:

Nhà lãnh đạo lôi cuốn (charismatic leadership) thường có đặc điểm nổi bật nào?

Một nhà quản lý có khả năng thăng chức, tăng lương hoặc trao phần thưởng cho nhân viên. Quyền lực mà nhà quản lý này đang sử dụng là:

Xung đột chức năng (Functional Conflict) trong một tổ chức có thể mang lại kết quả nào sau đây?

Khi đối mặt với xung đột, một bên cố gắng thỏa mãn lợi ích của đối phương trong khi hy sinh lợi ích của chính mình. Đây là chiến lược giải quyết xung đột nào?

Một tổ chức có mức độ tập trung hóa cao (high centralization) có đặc điểm gì?

"Phạm vi kiểm soát" (Span of Control) trong cấu trúc tổ chức đề cập đến:

Cấu trúc tổ chức nào phù hợp nhất cho một môi trường kinh doanh ổn định, ít thay đổi, nơi hiệu quả và sự chuẩn hóa được đặt lên hàng đầu?

Các câu chuyện về người sáng lập, các nghi lễ, biểu tượng và ngôn ngữ đặc trưng là những biểu hiện ở cấp độ nào của văn hóa tổ chức?

Chức năng quan trọng nhất của một nền văn hóa tổ chức mạnh là gì?

Khi một tổ chức có một nền văn hóa chủ đạo và nhiều nhóm nhỏ có những giá trị riêng biệt nhưng không đối lập với văn hóa chung, chúng được gọi là:

Theo mô hình ba giai đoạn của Kurt Lewin, giai đoạn "Rã đông" (Unfreezing) trong quá trình thay đổi nhằm mục đích gì?

Nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến sự kháng cự thay đổi từ phía nhân viên là gì?