Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức CTU

Lĩnh vực Hành vi tổ chức tập trung nghiên cứu sâu vào những yếu tố nào để cải thiện hiệu quả của một tổ chức?

Theo mô hình tính cách Big Five, một người có xu hướng cẩn thận, có tổ chức, và đáng tin cậy sẽ được đánh giá cao ở đặc điểm nào?

Quá trình một cá nhân diễn giải các ấn tượng cảm giác của mình để tạo ra ý nghĩa về môi trường xung quanh được gọi là gì?

Hiệu ứng nào mô tả xu hướng đánh giá một người dựa trên một đặc điểm duy nhất, chẳng hạn như ngoại hình hoặc khả năng giao tiếp?

Giá trị nào sau đây thuộc nhóm giá trị "tận cùng" (Terminal Values) theo phân loại của Rokeach?

Theo thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow, sau khi nhu cầu xã hội được thỏa mãn, con người sẽ có xu hướng theo đuổi nhu cầu nào tiếp theo?

Một nhân viên tin rằng nếu mình làm việc chăm chỉ thì sẽ hoàn thành tốt công việc, nhưng không tin rằng việc hoàn thành tốt công việc sẽ dẫn đến phần thưởng. Theo thuyết kỳ vọng của Vroom, mối liên kết nào đang bị yếu đi?

Theo học thuyết hai yếu tố của Herzberg, việc công ty cải thiện yếu tố nào sau đây sẽ giúp giảm sự bất mãn của nhân viên nhưng không nhất thiết tạo ra động lực làm việc?

Lý thuyết thiết lập mục tiêu cho rằng để tạo động lực hiệu quả nhất, mục tiêu cần có đặc điểm gì?

Khi một nhà quản lý loại bỏ một quy định giám sát gây khó chịu sau khi nhân viên đạt được mục tiêu năng suất, hành động này là một ví dụ của hình thức củng cố nào?

Giai đoạn nào trong mô hình 5 giai đoạn phát triển nhóm được đặc trưng bởi sự xung đột và bất đồng quan điểm giữa các thành viên?

Hiện tượng nào xảy ra khi các cá nhân có xu hướng nỗ lực ít hơn khi làm việc trong nhóm so với khi làm việc một mình?

Yếu tố nào sau đây là đặc điểm chính phân biệt một "đội" với một "nhóm" làm việc?

Vai trò của người "Điều phối viên" (Coordinator) trong một đội thường là gì?

Một nhóm gồm các nhân viên từ cùng một cấp bậc trong các phòng ban khác nhau cùng làm việc để hoàn thành một dự án được gọi là gì?

Theo mô hình của Đại học Michigan, phong cách lãnh đạo tập trung vào việc xác định vai trò, nhiệm vụ và giám sát chặt chẽ nhân viên được gọi là gì?

Quyền lực bắt nguồn từ vị trí chính thức của một cá nhân trong hệ thống phân cấp của tổ chức được gọi là gì?

Phong cách lãnh đạo nào sau đây được mô tả là người lãnh đạo truyền cảm hứng cho cấp dưới để họ vượt qua lợi ích cá nhân vì mục tiêu của tổ chức?

Khi người gửi mã hóa một thông điệp và người nhận giải mã nó, quá trình này có thể bị ảnh hưởng tiêu cực bởi yếu tố nào?

Kênh giao tiếp nào có độ phong phú thông tin (information richness) cao nhất?

Xung đột tập trung vào mối quan hệ giữa các cá nhân, thường liên quan đến cảm xúc và sự thù địch cá nhân, được gọi là loại xung đột nào?

Phong cách giải quyết xung đột nào đặc trưng bởi việc cả hai bên đều từ bỏ một điều gì đó để đạt được một thỏa thuận chung?

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong những đặc điểm chính của văn hóa tổ chức?

"Những câu chuyện về người sáng lập, các huyền thoại, và các nghi lễ" trong một công ty là những biểu hiện của cấp độ văn hóa nào theo mô hình của Schein?

Một cấu trúc tổ chức có đặc điểm là phạm vi kiểm soát hẹp, mức độ tập trung hóa cao và mức độ chính thức hóa cao được gọi là gì?

Nguyên nhân chính nào sau đây thuộc về cấp độ cá nhân gây ra sự chống đối thay đổi trong tổ chức?

Theo mô hình ba bước của Kurt Lewin, giai đoạn "Làm tan băng" (Unfreezing) nhằm mục đích gì?

Việc sử dụng một tác nhân thay đổi (change agent) từ bên ngoài tổ chức có ưu điểm chính là gì?

Kỹ thuật phát triển tổ chức (OD) nào tập trung vào việc thu thập dữ liệu từ nhân viên về các vấn đề họ gặp phải và sau đó sử dụng dữ liệu này để thảo luận và lên kế hoạch hành động?

Yếu tố nào sau đây là đặc trưng của một "tổ chức học tập" (learning organization)?