Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức OU Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức OU 30 câu hỏi 30 phút Hành vi tổ chứcBẮT ĐẦU LÀM BÀITrắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức OU 30 câu hỏi 30 phút Hành vi tổ chứcPHẦN I. Câu trắc nghiệm nhiều phương án lựa chọn.Câu 1Nhận biếtMục tiêu cốt lõi mà môn học Hành vi tổ chức hướng đến để giúp các nhà quản lý là gì?A.Tối đa hóa lợi nhuận và giảm thiểu chi phí nhân sự cho doanh nghiệp.B.Xây dựng các quy trình và quy định làm việc một cách cứng nhắc.C.Giải thích các sự kiện, dự đoán phản ứng và ảnh hưởng đến hành vi con người.D.Nghiên cứu lịch sử hình thành và phát triển của các lý thuyết quản trị. Lát kiểm tra lại Câu 2Nhận biếtYếu tố nào sau đây được xem là một thành phần của thái độ theo mô hình ABC?A.Cảm xúc hoặc cảm giác của một cá nhân đối với một sự vật, hiện tượng.B.Ý định hành xử theo một cách nhất định dựa trên niềm tin đã có.C.Các giá trị cốt lõi và niềm tin mà cá nhân đó theo đuổi suốt đời.D.Phản ứng tức thời của cá nhân khi đối mặt với một tình huống bất ngờ. Lát kiểm tra lại Câu 3Nhận biếtKhi một nhân viên có mức độ hài lòng công việc cao, điều nào sau đây ít có khả năng xảy ra nhất?A.Nhân viên thể hiện các hành vi công dân tổ chức một cách tích cực.B.Nhân viên có xu hướng gắn bó lâu dài hơn với công ty đang làm.C.Nhân viên thường xuyên tìm kiếm các cơ hội việc làm mới bên ngoài.D.Nhân viên có năng suất làm việc cá nhân cao hơn và ổn định hơn. Lát kiểm tra lại Câu 4Nhận biếtTrong mô hình tính cách Big Five, đặc điểm nào mô tả một người có xu hướng bình tĩnh, tự tin và vững vàng khi đối mặt với căng thẳng?A.Tận tâm (Conscientiousness)B.Cân bằng cảm xúc (Emotional Stability)C.Hướng ngoại (Extraversion)D.Sẵn sàng trải nghiệm (Openness to Experience) Lát kiểm tra lại Câu 5Nhận biếtHiệu ứng nào mô tả xu hướng đánh giá một cá nhân chỉ dựa trên một đặc điểm nổi bật duy nhất của họ (ví dụ: ngoại hình ưa nhìn)?A.Hiệu ứng tương phản (Contrast Effect)B.Rập khuôn (Stereotyping)C.Kỳ vọng tự hoàn thành (Self-fulfilling Prophecy)D.Hiệu ứng hào quang (Halo Effect) Lát kiểm tra lại Câu 6Nhận biếtTheo Thuyết hai yếu tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm "yếu tố duy trì" (Hygiene Factors)?A.Sự công nhận và khen thưởng từ cấp trên cho thành tích xuất sắc.B.Cơ hội được thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong tương lai.C.Chính sách của công ty và điều kiện làm việc tại văn phòng.D.Bản chất công việc thú vị và mang lại cảm giác thách thức. Lát kiểm tra lại Câu 7Nhận biếtMột nhà quản lý tin rằng nhân viên vốn dĩ không thích làm việc và sẽ trốn tránh trách nhiệm nếu có thể. Quan điểm này phản ánh lý thuyết nào?A.Lý thuyết phân cấp nhu cầu của Maslow.B.Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg.C.Lý thuyết X của Douglas McGregor.D.Lý thuyết về sự công bằng của Adams. Lát kiểm tra lại Câu 8Nhận biếtTheo Thuyết kỳ vọng của Vroom, động lực làm việc của nhân viên sẽ giảm sút nếu họ tin rằng...A.Nỗ lực của họ không dẫn đến kết quả công việc như mong đợi.B.Phần thưởng nhận được không tương xứng với mong muốn cá nhân.C.Thành tích công việc của họ không được tổ chức ghi nhận đúng mức.D.Hệ thống lương thưởng của công ty không rõ ràng và thiếu minh bạch. Lát kiểm tra lại Câu 9Nhận biếtViệc trao cho nhân viên quyền tự chủ cao hơn trong việc lập kế hoạch và thực hiện công việc của mình là một ứng dụng của lý thuyết nào?A.Lý thuyết thiết lập mục tiêu của Edwin Locke.B.Mô hình đặc điểm công việc (Job Characteristics Model).C.Lý thuyết về sự công bằng của J. Stacy Adams.D.Lý thuyết tăng cường tích cực của B.F. Skinner. Lát kiểm tra lại Câu 10Nhận biếtMột nhân viên so sánh tỷ lệ (kết quả/đóng góp) của mình với một đồng nghiệp khác và cảm thấy bị đối xử bất công. Đây là trọng tâm của lý thuyết nào?A.Lý thuyết ERG của Alderfer.B.Lý thuyết kỳ vọng của Vroom.C.Lý thuyết về sự công bằng (Equity Theory).D.Lý thuyết ba nhu cầu của McClelland. Lát kiểm tra lại Câu 11Nhận biếtGiai đoạn nào trong quá trình phát triển nhóm được đặc trưng bởi sự xung đột và bất đồng quan điểm giữa các thành viên?A.Giai đoạn hình thành (Forming).B.Giai đoạn hoạt động (Performing).C.Giai đoạn chuẩn hóa (Norming).D.Giai đoạn bão tố (Storming). Lát kiểm tra lại Câu 12Nhận biết"Tư duy nhóm" (Groupthink) là một hiện tượng tiêu cực xảy ra khi nào?A.Các thành viên trong nhóm đưa ra nhiều ý kiến trái chiều để tìm giải pháp.B.Nhóm ưu tiên việc đạt được hiệu quả công việc lên hàng đầu.C.Áp lực đồng thuận trong nhóm lấn át việc đánh giá các phương án khác.D.Trưởng nhóm sử dụng quyền lực để áp đặt quyết định cuối cùng. Lát kiểm tra lại Câu 13Nhận biếtKênh truyền thông nào được xem là có "độ phong phú" (richness) cao nhất?A.Gửi email thông báo cho toàn bộ nhân viên.B.Một bản ghi nhớ được dán trên bảng tin chung.C.Cuộc trò chuyện trực tiếp, mặt đối mặt.D.Báo cáo tài chính được công bố hàng quý. Lát kiểm tra lại Câu 14Nhận biếtNhà lãnh đạo có phong cách "tự do" (Laissez-faire) sẽ hành xử như thế nào?A.Trao toàn bộ quyền quyết định cho nhóm và ít can thiệp.B.Ra quyết định một cách độc đoán và yêu cầu sự tuân thủ.C.Lắng nghe ý kiến của nhân viên trước khi tự mình quyết định.D.Cùng tham gia và thảo luận với nhân viên để đi đến quyết định chung. Lát kiểm tra lại Câu 15Nhận biếtQuyền lực tham chiếu (Referent Power) của một nhà lãnh đạo xuất phát từ đâu?A.Vị trí chính thức mà họ nắm giữ trong cơ cấu tổ chức.B.Khả năng khen thưởng hoặc trừng phạt cấp dưới của họ.C.Sự ngưỡng mộ, tôn trọng và mong muốn được giống như họ của người khác.D.Kiến thức chuyên môn sâu rộng và kỹ năng vượt trội của họ. Lát kiểm tra lại Câu 16Nhận biếtTrong quá trình truyền thông, việc người nhận diễn giải thông điệp được gọi là gì?A.Mã hóa (Encoding).B.Giải mã (Decoding).C.Phản hồi (Feedback).D.Nhiễu (Noise). Lát kiểm tra lại Câu 17Nhận biếtMột nhóm làm việc hiệu quả thường có đặc điểm nào sau đây?A.Quy mô nhóm rất lớn để có nhiều ý tưởng đa dạng.B.Các thành viên có tính cách và kỹ năng hoàn toàn giống nhau.C.Có mục tiêu chung rõ ràng và các thành viên cam kết với mục tiêu đó.D.Luôn luôn đồng thuận và không bao giờ có xung đột hay tranh luận. Lát kiểm tra lại Câu 18Nhận biếtHiện tượng một cá nhân có xu hướng nỗ lực ít hơn khi làm việc trong nhóm so với khi làm việc một mình được gọi là gì?A.Hiệu ứng hiệp đồng (Synergy).B.Tư duy nhóm (Groupthink).C.Chuẩn mực nhóm (Group Norms).D.Lười biếng xã hội (Social Loafing). Lát kiểm tra lại Câu 19Nhận biếtViệc sử dụng các chiến thuật như thuyết phục hợp lý, tạo liên minh là biểu hiện của hoạt động nào trong tổ chức?A.Lãnh đạo giao dịch.B.Quản trị theo mục tiêu.C.Hành vi chính trị.D.Truyền thông chính thức. Lát kiểm tra lại Câu 20Nhận biếtTheo quan điểm hiện đại, xung đột trong tổ chức được nhìn nhận như thế nào?A.Xung đột ở một mức độ nhất định là cần thiết để nhóm hoạt động hiệu quả.B.Xung đột luôn là tiêu cực và cần phải được loại bỏ hoàn toàn khỏi tổ chức.C.Xung đột là kết quả không thể tránh khỏi và nên được chấp nhận một cách tự nhiên.D.Xung đột chỉ xảy ra ở những tổ chức có cơ cấu quản lý yếu kém và lỏng lẻo. Lát kiểm tra lại Câu 21Nhận biếtKhi hai bên trong một cuộc đàm phán cùng tìm kiếm một giải pháp để cả hai cùng có lợi, họ đang áp dụng chiến lược đàm phán nào?A.Đàm phán phân phối (Distributive Bargaining).B.Đàm phán cạnh tranh (Competitive Bargaining).C.Đàm phán tích hợp (Integrative Bargaining).D.Đàm phán né tránh (Avoidance Bargaining). Lát kiểm tra lại Câu 22Nhận biếtTrong một tổ chức có văn hóa mạnh, điều gì thường xảy ra?A.Nhân viên thường xuyên vi phạm các quy định và chuẩn mực chung.B.Các giá trị cốt lõi được chia sẻ rộng rãi và có ảnh hưởng lớn đến hành vi.C.Tỷ lệ thay thế nhân viên (turnover) thường ở mức rất cao.D.Tổ chức rất dễ dàng và nhanh chóng thích ứng với sự thay đổi từ môi trường. Lát kiểm tra lại Câu 23Nhận biếtCác câu chuyện về người sáng lập, các nghi lễ, biểu tượng là những biểu hiện cụ thể của yếu tố nào?A.Cơ cấu tổ chức chính thức.B.Chiến lược kinh doanh dài hạn.C.Văn hóa tổ chức.D.Hệ thống kiểm soát tài chính. Lát kiểm tra lại Câu 24Nhận biếtNguồn gốc chính của quyền lực hợp pháp (Legitimate Power) là gì?A.Kiến thức và kỹ năng đặc biệt mà cá nhân sở hữu.B.Sự yêu mến và ngưỡng mộ từ những người khác.C.Khả năng kiểm soát và phân phối các nguồn lực có giá trị.D.Vị trí, chức danh của cá nhân trong hệ thống phân cấp của tổ chức. Lát kiểm tra lại Câu 25Nhận biếtTheo mô hình 3 bước của Kurt Lewin, bước đầu tiên để thực hiện sự thay đổi trong tổ chức là gì?A.Thay đổi (Changing).B.Tái đóng băng (Refreezing).C.Rã đông (Unfreezing).D.Phân tích (Analyzing). Lát kiểm tra lại Câu 26Nhận biếtNguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự chống đối thay đổi từ phía nhân viên là gì?A.Sự không chắc chắn và nỗi sợ về những điều chưa biết sẽ xảy ra.B.Mong muốn được trải nghiệm những thử thách và cơ hội mới.C.Sự tin tưởng tuyệt đối vào khả năng lãnh đạo của nhà quản lý.D.Nhu cầu được tham gia và đóng góp vào quá trình thay đổi. Lát kiểm tra lại Câu 27Nhận biếtĐể vượt qua sự chống đối thay đổi, nhà quản lý nên làm gì?A.Phớt lờ những lo ngại của nhân viên và áp đặt sự thay đổi.B.Đe dọa sa thải những cá nhân không tuân thủ theo kế hoạch.C.Giáo dục, truyền thông và tạo sự tham gia cho nhân viên.D.Giữ bí mật về kế hoạch thay đổi cho đến phút cuối cùng. Lát kiểm tra lại Câu 28Nhận biết"Tác nhân thay đổi" (Change Agent) trong một tổ chức có thể là ai?A.Chỉ có thể là các nhà quản lý cấp cao nhất trong công ty.B.Nhà quản lý, nhân viên hoặc chuyên gia tư vấn bên ngoài.C.Chỉ có thể là các chuyên gia tư vấn được thuê từ bên ngoài.D.Chỉ là những nhân viên có thâm niên làm việc lâu năm nhất. Lát kiểm tra lại Câu 29Nhận biếtMục đích của giai đoạn "Tái đóng băng" (Refreezing) trong mô hình của Lewin là gì?A.Tạo ra động lực và sự cần thiết phải có sự thay đổi.B.Phân tích các yếu tố thúc đẩy và cản trở sự thay đổi.C.Thực hiện các hành động cụ thể để chuyển đổi trạng thái.D.Củng cố và ổn định trạng thái mới để nó trở thành bình thường. Lát kiểm tra lại Câu 30Nhận biếtMột tổ chức có khả năng liên tục thích ứng với sự thay đổi được gọi là gì?A.Một tổ chức quan liêu.B.Một tổ chức ổn định.C.Một tổ chức học tập (Learning Organization).D.Một tổ chức truyền thống. Lát kiểm tra lại Số câu đã làm0/30|Thời gian còn lại--:--NỘP BÀI