Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Nguyễn Tất Thành Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Nguyễn Tất Thành 30 câu hỏi 30 phút Quản trị họcBẮT ĐẦU LÀM BÀITrắc nghiệm Quản trị học Đại học Nguyễn Tất Thành 30 câu hỏi 30 phút Quản trị họcPHẦN I. Câu trắc nghiệm nhiều phương án lựa chọn.Câu 1Nhận biếtMột bệnh viện khám chữa bệnh cho rất nhiều bệnh nhân (hiệu quả) nhưng quy trình chờ đợi lâu và chi phí vật tư y tế cao (không hiệu suất). Tình huống này mô tả:A.Quản trị vừa hiệu quả, vừa có hiệu suất.B.Quản trị không hiệu quả và không có hiệu suất.C.Quản trị hiệu quả nhưng không có hiệu suất.D.Quản trị có hiệu suất nhưng không hiệu quả. Lát kiểm tra lại Câu 2Nhận biếtNguyên tắc quản trị nào của Henri Fayol cho rằng một điều dưỡng viên trong một khoa chỉ nên nhận chỉ thị từ một điều dưỡng trưởng duy nhất?A.Thống nhất chỉ huy (Unity of Command).B.Thống nhất điều khiển (Unity of Direction).C.Phân công lao động (Division of Work).D.Trật tự (Order). Lát kiểm tra lại Câu 3Nhận biếtTrong phân tích SWOT của một công ty công nghệ thông tin, việc chính phủ có chính sách mới khuyến khích chuyển đổi số được xem là:A.Điểm mạnh (Strength).B.Điểm yếu (Weakness).C.Cơ hội (Opportunity).D.Thách thức (Threat). Lát kiểm tra lại Câu 4Nhận biếtKhi một công ty sản xuất ô tô nhóm các hoạt động thành các phòng ban như: "Phòng Thiết kế", "Phòng Sản xuất", "Phòng QC", "Phòng Marketing", đó là cơ cấu tổ chức theo:A.Chức năng.B.Sản phẩm (dòng xe).C.Địa dư (thị trường).D.Khách hàng. Lát kiểm tra lại Câu 5Nhận biếtTheo tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu về việc được làm việc trong một phòng thí nghiệm an toàn, tuân thủ các quy định về hóa chất thuộc về:A.Nhu cầu sinh lý.B.Nhu cầu an toàn.C.Nhu cầu xã hội.D.Nhu cầu được tôn trọng. Lát kiểm tra lại Câu 6Nhận biếtViệc một nhà hàng kiểm tra nguyên liệu đầu vào TRƯỚC KHI chế biến món ăn là ví dụ về loại hình kiểm soát nào?A.Kiểm soát lường trước (Feedforward control).B.Kiểm soát trong quá trình (Concurrent control).C.Kiểm soát phản hồi (Feedback control).D.Kiểm soát chiến lược. Lát kiểm tra lại Câu 7Nhận biếtLỗi ra quyết định xảy ra khi nhà quản trị tiếp tục đầu tư vào một dự án R&D đang thất bại chỉ vì đã bỏ ra quá nhiều chi phí ban đầu được gọi là:A.Thiên kiến xác nhận.B.Lỗi chi phí chìm (Sunk Cost Error).C.Thiên kiến tự phụ.D.Hiệu ứng mỏ neo. Lát kiểm tra lại Câu 8Nhận biếtCơ cấu tổ chức nào thường được áp dụng trong các công ty kiến trúc hoặc thiết kế, nơi một nhân viên có thể báo cáo cho cả trưởng phòng chuyên môn và người quản lý dự án?A.Cơ cấu chức năng.B.Cơ cấu theo bộ phận.C.Cơ cấu ma trận.D.Cơ cấu đơn giản. Lát kiểm tra lại Câu 9Nhận biếtPhong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất khi một giám đốc sáng tạo muốn đội ngũ thiết kế của mình đưa ra nhiều ý tưởng đột phá cho một dự án mới?A.Độc đoán.B.Dân chủ (tham gia).C.Chỉ đạo.D.Quan liêu. Lát kiểm tra lại Câu 10Nhận biếtQuyết định về việc có nên đầu tư vào một hệ thống phần mềm quản lý bệnh án điện tử mới cho bệnh viện hay không là một ví dụ về:A.Quyết định theo chương trình.B.Quyết định không theo chương trình.C.Quyết định tác nghiệp lặp đi lặp lại.D.Quyết định có cấu trúc. Lát kiểm tra lại Câu 11Nhận biếtTư tưởng quản trị của F.W. Taylor tập trung vào việc tìm ra "một cách làm tốt nhất" (one best way) cho mỗi công việc thông qua:A.Xây dựng các mối quan hệ xã hội tốt đẹp.B.Phân tích thao tác và thời gian làm việc của công nhân.C.Áp dụng các nguyên tắc quản trị chung cho toàn bộ tổ chức.D.Trao quyền tự chủ tối đa cho công nhân. Lát kiểm tra lại Câu 12Nhận biếtTheo tiêu chí SMART, mục tiêu "Tăng số lượng sinh viên đăng ký ngành Dược lên 15% trong kỳ tuyển sinh năm sau" là một mục tiêu tốt vì nó:A.Rất tham vọng và khó đạt được.B.Rất chung chung và linh hoạt.C.Cụ thể, đo lường được và có giới hạn thời gian.D.Chỉ tập trung vào hoạt động nội bộ. Lát kiểm tra lại Câu 13Nhận biếtKhi một công ty lớn cho phép các chi nhánh được tự quyết định về các chiến dịch marketing tại địa phương, đó là biểu hiện của:A.Tập quyền hóa.B.Phân quyền hóa.C.Chính thức hóa.D.Chuyên môn hóa. Lát kiểm tra lại Câu 14Nhận biếtQuyền lực có được do kiến thức và kinh nghiệm dày dặn trong việc vận hành máy móc công nghiệp của một kỹ sư trưởng được gọi là:A.Quyền lực pháp lý.B.Quyền lực chuyên môn.C.Quyền lực tham chiếu.D.Quyền lực cưỡng chế. Lát kiểm tra lại Câu 15Nhận biếtCông cụ hoạch định và kiểm soát nào thể hiện trực quan các công việc của một dự án và mối quan hệ phụ thuộc giữa chúng?A.Phân tích SWOT.B.Sơ đồ mạng PERT/CPM.C.Phân tích điểm hòa vốn.D.Ma trận BCG. Lát kiểm tra lại Câu 16Nhận biếtMột tình huống ra quyết định mà nhà quản lý biết các phương án đầu tư khả thi nhưng không biết chắc chắn về phản ứng của đối thủ cạnh tranh được gọi là điều kiện:A.Chắc chắn.B.Rủi ro.C.Không chắc chắn.D.Khủng hoảng. Lát kiểm tra lại Câu 17Nhận biếtTheo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây là một "yếu tố duy trì" (hygiene factor) trong môi trường làm việc của một dược sĩ?A.Mức lương và các chính sách của công ty.B.Cơ hội được tham gia vào các dự án nghiên cứu thuốc mới.C.Sự công nhận từ cấp trên khi tư vấn thành công cho bệnh nhân.D.Trách nhiệm được giao phó trong công việc. Lát kiểm tra lại Câu 18Nhận biếtĐối với một Trưởng khoa (nhà quản trị cấp trung), kỹ năng nào có tầm quan trọng cân bằng và cần thiết nhất?A.Chỉ kỹ năng giảng dạy.B.Chỉ kỹ năng nghiên cứu.C.Kỹ năng nhân sự (làm việc với con người).D.Kỹ năng chính trị. Lát kiểm tra lại Câu 19Nhận biếtLý thuyết kỳ vọng của Vroom cho rằng "Instrumentality" là niềm tin của một nhân viên kinh doanh rằng:A.Nỗ lực tiếp cận nhiều khách hàng sẽ giúp đạt được doanh số.B.Việc đạt được doanh số sẽ dẫn đến việc được nhận hoa hồng.C.Khoản hoa hồng đó rất có giá trị đối với họ.D.Họ có đủ khả năng để đạt được doanh số. Lát kiểm tra lại Câu 20Nhận biếtViệc một công ty du lịch mua lại một chuỗi khách sạn để chủ động nguồn cung cấp phòng là ví dụ về chiến lược:A.Thâm nhập thị trường.B.Phát triển thị trường.C.Hội nhập về phía sau.D.Dẫn đầu về chi phí. Lát kiểm tra lại Câu 21Nhận biếtMức độ mà các công việc trong một công ty sản xuất được tiêu chuẩn hóa theo các quy trình vận hành (SOP) và tiêu chuẩn ISO được gọi là:A.Chuyên môn hóa.B.Phân quyền.C.Chính thức hóa.D.Tập quyền. Lát kiểm tra lại Câu 22Nhận biếtKhi một công ty dược phẩm mua lại một công ty dược phẩm cạnh tranh khác để tăng thị phần, đó là ví dụ về chiến lược:A.Hội nhập về phía sau.B.Hội nhập về phía trước.C.Hội nhập theo chiều ngang.D.Đa dạng hóa không liên quan. Lát kiểm tra lại Câu 23Nhận biếtNhà lãnh đạo chuyển đổi (transformational leader) khác với nhà lãnh đạo giao dịch (transactional leader) ở chỗ họ:A.Chỉ tập trung vào việc trao đổi phần thưởng để hoàn thành nhiệm vụ.B.Có khả năng truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân viên để đạt được những mục tiêu đột phá.C.Luôn sử dụng phong cách lãnh đạo tự do.D.Không quan tâm đến việc duy trì sự ổn định. Lát kiểm tra lại Câu 24Nhận biếtViệc sử dụng các thuật ngữ y khoa chuyên ngành khi giao tiếp với bệnh nhân có thể tạo ra:A.Rào cản vật lý.B.Rào cản ngữ nghĩa (biệt ngữ).C.Sự sàng lọc.D.Rào cản tâm lý. Lát kiểm tra lại Câu 25Nhận biếtBước cuối cùng trong quy trình kiểm tra chất lượng một lô sản phẩm là:A.Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng.B.Đo lường chất lượng thực tế.C.So sánh kết quả với tiêu chuẩn.D.Thực hiện hành động khắc phục (nếu có) và rút kinh nghiệm. Lát kiểm tra lại Câu 26Nhận biếtTheo mô hình ra quyết định hợp lý có giới hạn (bounded rationality), người quản lý mua hàng có xu hướng:A.Tìm kiếm nhà cung cấp tối ưu nhất về mọi mặt.B.Lựa chọn nhà cung cấp đầu tiên đáp ứng được các yêu cầu cơ bản về chất lượng và giá cả.C.Dựa hoàn toàn vào trực giác.D.Trì hoãn việc ra quyết định. Lát kiểm tra lại Câu 27Nhận biếtKhi một công ty công nghệ có các bộ phận riêng biệt cho "Khách hàng Doanh nghiệp", "Khách hàng Chính phủ", và "Khách hàng Cá nhân", đó là hình thức phân chia bộ phận theo:A.Chức năng.B.Sản phẩm.C.Địa dư.D.Khách hàng. Lát kiểm tra lại Câu 28Nhận biếtTheo lý thuyết lãnh đạo theo tình huống của Hersey-Blanchard, đối với các sinh viên thực tập mới, có nhiệt huyết nhưng chưa có kinh nghiệm thực tế, người hướng dẫn nên áp dụng phong cách:A.Chỉ đạo (Telling).B.Hướng dẫn (Selling).C.Tham gia (Participating).D.Ủy quyền (Delegating). Lát kiểm tra lại Câu 29Nhận biếtQuá trình đảm bảo rằng công ty có đủ số lượng kỹ sư, công nhân có kỹ năng phù hợp, ở đúng vị trí, vào đúng thời điểm được gọi là:A.Hoạch định chiến lược.B.Hoạch định nguồn nhân lực.C.Quản trị tác nghiệp.D.Thiết kế tổ chức. Lát kiểm tra lại Câu 30Nhận biếtMối quan hệ giữa hoạch định và kiểm tra có thể được mô tả tốt nhất là:A.Hai chức năng hoàn toàn độc lập.B.Hoạch định thiết lập các mục tiêu và tiêu chuẩn (như tiến độ, ngân sách), làm cơ sở cho việc kiểm soát.C.Kiểm soát luôn phải được thực hiện trước khi hoạch định.D.Hoạch định chỉ quan trọng ở cấp cao, còn kiểm soát chỉ quan trọng ở cấp thấp. Lát kiểm tra lại Số câu đã làm0/30|Thời gian còn lại--:--NỘP BÀI