Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Công nghệ Thông tin – ĐHQGHCM Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Công nghệ Thông tin – ĐHQGHCM 30 câu hỏi 30 phút Thương mại điện tửBẮT ĐẦU LÀM BÀITrắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Công nghệ Thông tin – ĐHQGHCM 30 câu hỏi 30 phút Thương mại điện tửPHẦN I. Câu trắc nghiệm nhiều phương án lựa chọn.Câu 1Nhận biếtHình thức thương mại điện tử nào mô tả việc một công ty phần mềm như MISA bán giải pháp kế toán cho các doanh nghiệp khác?A.B2B (Business-to-Business)B.B2C (Business-to-Consumer)C.C2C (Consumer-to-Consumer)D.G2B (Government-to-Business) Lát kiểm tra lại Câu 2Nhận biết"Network effect" (Hiệu ứng mạng lưới) quan trọng nhất đối với mô hình kinh doanh nào sau đây?A.Một trang web bán lẻ (E-tailer)B.Một mạng xã hội hoặc một sàn giao dịch TMĐT (Marketplace)C.Một trang tin tức (Content Provider)D.Một trang web của chính phủ (G2C) Lát kiểm tra lại Câu 3Nhận biếtMô hình kinh doanh của các nền tảng như Upwork, Freelancer.com, nơi kết nối các doanh nghiệp cần thuê nhân sự tự do, được gọi là:A.Nhà bán lẻ trực tuyến (E-tailer)B.Trung gian giao dịch (Transaction Broker) theo mô hình C2B hoặc B2BC.Nhà cung cấp cộng đồng (Community Provider)D.Cổng thông tin (Portal) Lát kiểm tra lại Câu 4Nhận biếtGiao thức nào là nền tảng cho việc truyền tải dữ liệu trên web, và phiên bản an toàn của nó (HTTPS) là bắt buộc cho các trang TMĐT?A.FTP (File Transfer Protocol)B.SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)C.HTTP (Hypertext Transfer Protocol)D.TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) Lát kiểm tra lại Câu 5Nhận biếtTrong marketing kỹ thuật số, CPA (Cost Per Acquisition hoặc Cost Per Action) là mô hình tính phí quảng cáo dựa trên:A.Số lần quảng cáo được hiển thị.B.Số lần người dùng nhấp chuột vào quảng cáo.C.Số lần người dùng thực hiện một hành động cụ thể (mua hàng, điền form, tải app).D.Một mức phí cố định hàng tháng. Lát kiểm tra lại Câu 6Nhận biếtMô hình doanh thu của các nền tảng phần mềm như aService (SaaS) như Slack, Trello, nơi cung cấp gói cơ bản miễn phí và tính phí cho các tính năng nâng cao, được gọi là:A.Subscription (Đăng ký)B.Affiliate (Tiếp thị liên kết)C.FreemiumD.Transaction Fee (Phí giao dịch) Lát kiểm tra lại Câu 7Nhận biếtThuật ngữ nào mô tả việc sử dụng các thiết bị được kết nối Internet (ngoài máy tính và điện thoại) để thu thập dữ liệu và tự động hóa các quy trình, ví dụ như trong kho hàng thông minh?A.Big DataB.Internet of Things (IoT)C.BlockchainD.Machine Learning Lát kiểm tra lại Câu 8Nhận biếtKhi một doanh nghiệp tích hợp liền mạch các điểm chạm của khách hàng, cho phép họ bắt đầu hành trình trên một kênh (ví dụ: xem quảng cáo trên Facebook) và kết thúc trên một kênh khác (ví dụ: mua hàng tại cửa hàng) mà không có sự gián đoạn, đó là chiến lược:A.Đa kênh (Multi-channel)B.Kênh đôi (Dual-channel)C.Hợp kênh (Omni-channel)D.Kênh đơn (Single-channel) Lát kiểm tra lại Câu 9Nhận biếtHệ thống CRM (Customer Relationship Management) trong một công ty công nghệ có vai trò chính là:A.Quản lý chuỗi cung ứng phần cứng.B.Tối ưu hóa mã nguồn.C.Theo dõi và quản lý mọi tương tác với khách hàng, từ giai đoạn tiềm năng đến hỗ trợ sau bán hàng.D.Quản lý tài chính và kế toán của dự án. Lát kiểm tra lại Câu 10Nhận biếtDNS (Domain Name System) có vai trò gì trong kiến trúc của Internet?A.Mã hóa dữ liệu trang web.B.Phân giải tên miền (ví dụ: uit.edu.vn) thành địa chỉ IP để các máy tính có thể tìm thấy nhau.C.Quản lý nội dung của trang web.D.Lưu trữ các tập tin của trang web. Lát kiểm tra lại Câu 11Nhận biếtMô hình kinh doanh của các nền tảng kinh tế chia sẻ như Airbnb, nơi chủ nhà có thể cho thuê phòng trống của mình cho khách du lịch, được gọi là:A.Nhà cung cấp dịch vụ (Service Provider)B.Sàn giao dịch B2C (B2C Marketplace)C.Nền tảng P2P (Peer-to-Peer)D.Nhà bán lẻ trực tuyến (E-tailer) Lát kiểm tra lại Câu 12Nhận biết"Tỷ lệ chuyển đổi" (Conversion Rate) trên một trang landing page quảng cáo một khóa học lập trình là:A.Tỷ lệ người xem video giới thiệu.B.Tỷ lệ người cuộn xuống hết trang.C.Tỷ lệ phần trăm khách truy cập đã hoàn thành việc điền form đăng ký tư vấn.D.Tỷ lệ người truy cập đến từ Việt Nam. Lát kiểm tra lại Câu 13Nhận biếtMột website TMĐT hiển thị các sản phẩm khác nhau và mức giá khác nhau cho cùng một sản phẩm dựa trên lịch sử duyệt web và vị trí của người dùng. Đây là một ví dụ của:A.Thử nghiệm A/BB.Lọc cộng tácC.Cá nhân hóaD.Cá nhân hóa và Định giá động (Dynamic Pricing) Lát kiểm tra lại Câu 14Nhận biếtAPI (Application Programming Interface) là công cụ thiết yếu trong TMĐT hiện đại vì nó cho phép:A.Thiết kế giao diện người dùng đẹp hơn.B.Tích hợp liền mạch các dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán, đơn vị vận chuyển, hệ thống CRM.C.Lưu trữ mật khẩu người dùng một cách an toàn.D.Tăng tốc độ tải trang một cách đáng kể. Lát kiểm tra lại Câu 15Nhận biếtMô hình TMĐT nào mô tả việc một công ty công nghệ tham gia đấu thầu cung cấp giải pháp chính phủ điện tử cho một bộ, ngành?A.G2BB.B2G (Business-to-Government)C.G2CD.C2G Lát kiểm tra lại Câu 16Nhận biết"Disintermediation" (Phi trung gian hóa) là một trong những tác động lớn nhất của TMĐT, cho phép:A.Tạo ra nhiều nhà bán lẻ mới.B.Các nhà sản xuất như Dell có thể bán sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng mà không cần qua các nhà phân phối như FPT Synnex.C.Các nhà bán lẻ tăng giá bán.D.Tăng cường vai trò của các nhà bán buôn. Lát kiểm tra lại Câu 17Nhận biếtSự khác biệt cốt lõi giữa E-business và E-commerce là gì?A.Không có sự khác biệt, chúng là một.B.E-commerce chỉ tập trung vào các giao dịch mua bán trực tuyến, trong khi E-business bao gồm tất cả các quy trình kinh doanh được số hóa (chuỗi cung ứng, quản trị nội bộ, CRM...).C.E-business là phiên bản cũ của E-commerce.D.E-commerce chỉ dùng cho B2C, E-business dùng cho B2B. Lát kiểm tra lại Câu 18Nhận biếtKhi một khách hàng có thể bắt đầu một giỏ hàng trên ứng dụng di động và hoàn tất việc thanh toán trên website của máy tính, doanh nghiệp đó đang thực hiện tốt chiến lược:A.Đa kênh (Multi-channel)B.Hợp kênh (Omni-channel)C.Bán hàng trực tiếpD.Bán hàng qua đại lý Lát kiểm tra lại Câu 19Nhận biếtTiêu chuẩn nào quy định các quy tắc về bảo mật và quản lý thông tin thẻ thanh toán mà các doanh nghiệp TMĐT phải tuân thủ?A.ISO/IEC 27001B.HTTPSC.PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)D.HTML5 Lát kiểm tra lại Câu 20Nhận biếtChữ ký số (Digital Signature) trong các giao dịch điện tử được tạo ra dựa trên công nghệ nào?A.Sinh trắc học (Biometrics)B.Trí tuệ nhân tạo (AI)C.Mật mã hóa khóa công khai (Public Key Cryptography)D.Điện toán đám mây (Cloud Computing) Lát kiểm tra lại Câu 21Nhận biếtMột YouTuber công nghệ làm video đánh giá một chiếc laptop và đặt link mua hàng trên mô tả. Nếu có người mua hàng qua link đó, YouTuber sẽ nhận được hoa hồng. Đây là hình thức:A.DropshippingB.Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)C.Đánh giá có tài trợ (Sponsored Review)D.Bán hàng cá nhân Lát kiểm tra lại Câu 22Nhận biếtThử nghiệm A/B trên một ứng dụng TMĐT là phương pháp để:A.Kiểm tra lỗi của ứng dụng.B.So sánh hai phiên bản thiết kế (ví dụ: giao diện trang chủ) để xem phiên bản nào mang lại hiệu quả cao hơn.C.Cài đặt ứng dụng trên cả hệ điều hành Android và iOS.D.Phân loại người dùng thành nhóm A và nhóm B. Lát kiểm tra lại Câu 23Nhận biếtMô hình O2O (Online-to-Offline) có ví dụ điển hình là:A.Mua hàng hoàn toàn trên Tiki.B.Bán lại đồ cũ trên Chotot.C.Đặt đồ ăn qua ứng dụng ShopeeFood và được giao đến tận nhà.D.Xem phim trên Netflix. Lát kiểm tra lại Câu 24Nhận biếtMột công ty sản xuất chip máy tính bán sản phẩm của mình cho các công ty lắp ráp máy tính như Dell, HP qua một cổng giao dịch điện tử. Đây là ví dụ của:A.B2BB.B2CC.C2BD.C2C Lát kiểm tra lại Câu 25Nhận biếtTỷ lệ thoát (Bounce Rate) trên một trang sản phẩm đo lường điều gì?A.Tỷ lệ khách hàng mua sản phẩm.B.Tỷ lệ phần trăm khách truy cập rời khỏi trang mà không thực hiện bất kỳ tương tác nào khác.C.Tỷ lệ khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng.D.Tỷ lệ khách hàng quay lại trang. Lát kiểm tra lại Câu 26Nhận biếtViệc Amazon sử dụng các thuật toán để dự đoán sản phẩm bạn có thể quan tâm và hiển thị chúng trên trang chủ là ứng dụng của:A.Big DataB.Cloud ComputingC.Machine Learning (Học máy) và AID.Internet of Things (IoT) Lát kiểm tra lại Câu 27Nhận biếtĐiểm khác biệt cơ bản giữa Web 1.0, Web 2.0 và Web 3.0 là gì?A.Tốc độ truy cập.B.Web 1.0 (read-only), Web 2.0 (read-write, social), Web 3.0 (decentralized, semantic).C.Ngôn ngữ lập trình.D.Các công ty sở hữu. Lát kiểm tra lại Câu 28Nhận biếtMột website TMĐT muốn tích hợp chức năng thanh toán qua MoMo hoặc ZaloPay cần phải sử dụng cái gì do các bên này cung cấp?A.Giao diện người dùng (UI)B.API (Application Programming Interface)C.Cơ sở dữ liệu (Database)D.Giao thức FTP Lát kiểm tra lại Câu 29Nhận biếtDoanh nghiệp xây dựng một blog chuyên sâu về các chủ đề công nghệ liên quan đến sản phẩm của họ để thu hút các chuyên gia và khách hàng tiềm năng. Đây là một ví dụ của:A.Quảng cáo hiển thị (Display Advertising)B.Tiếp thị nội dung (Content Marketing)C.Tối ưu hóa chuyển đổi (CRO)D.Email Marketing Lát kiểm tra lại Câu 30Nhận biếtTrong thương mại điện tử, "Call to Action" (CTA) là gì?A.Một cuộc gọi điện thoại đến khách hàng.B.Một yếu tố trên trang web (nút, link) được thiết kế để khuyến khích người dùng thực hiện một hành động cụ thể (ví dụ: "Mua ngay", "Đăng ký").C.Một chiến dịch marketing.D.Một chính sách giảm giá. Lát kiểm tra lại Số câu đã làm0/30|Thời gian còn lại--:--NỘP BÀI