Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học KHXH&NV – ĐHQGHCM Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học KHXH&NV – ĐHQGHCM 30 câu hỏi 30 phút Thương mại điện tửBẮT ĐẦU LÀM BÀITrắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học KHXH&NV – ĐHQGHCM 30 câu hỏi 30 phút Thương mại điện tửPHẦN I. Câu trắc nghiệm nhiều phương án lựa chọn.Câu 1Nhận biếtHình thức thương mại điện tử nào mô tả việc một nhà xuất bản bán sách trực tiếp cho độc giả qua website của họ?A.B2B (Business-to-Business)B.B2C (Business-to-Consumer)C.C2C (Consumer-to-Consumer)D.G2C (Government-to-Citizen) Lát kiểm tra lại Câu 2Nhận biếtMột người dùng đăng bán một bộ sưu tập tem cũ của mình trên một diễn đàn. Giao dịch này thuộc mô hình:A.B2CB.B2BC.C2CD.G2B Lát kiểm tra lại Câu 3Nhận biếtVai trò chính của các nền tảng như Tiki, Shopee là gì?A.Tự sản xuất và bán hàng hóa độc quyền.B.Cung cấp một "chợ" trực tuyến, nơi nhiều người bán và người mua có thể gặp nhau.C.Chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển.D.Chỉ cung cấp dịch vụ quảng cáo. Lát kiểm tra lại Câu 4Nhận biếtCông nghệ nào giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn điền vào một biểu mẫu đăng ký trực tuyến?A.HTMLB.CSSC.SSL/TLS (biểu thị bằng https://)D.FTP Lát kiểm tra lại Câu 5Nhận biếtMột bảo tàng muốn website của mình xuất hiện ở vị trí cao trên Google khi người dùng tìm kiếm "địa điểm tham quan lịch sử". Họ cần đầu tư vào:A.SEO (Search Engine Optimization)B.SEM (Search Engine Marketing)C.PPC (Pay-Per-Click)D.SMM (Social Media Marketing) Lát kiểm tra lại Câu 6Nhận biếtMô hình kinh doanh của các tờ báo điện tử như VnExpress, New York Times (bản có thu phí) dựa trên những nguồn doanh thu nào?A.Chỉ doanh thu đăng ký (Subscription).B.Chỉ doanh thu quảng cáo (Advertising).C.Cả doanh thu đăng ký và quảng cáo.D.Doanh thu từ phí giao dịch (Transaction Fee). Lát kiểm tra lại Câu 7Nhận biếtHiện tượng "phi trung gian hóa" (Disintermediation) trong ngành xuất bản là khi:A.Các nhà sách mở thêm nhiều chi nhánh.B.Các tác giả có thể tự xuất bản và bán sách điện tử trực tiếp cho độc giả qua các nền tảng như Amazon Kindle.C.Các nhà sách hợp tác với nhau.D.Độc giả phải mua sách qua nhiều kênh. Lát kiểm tra lại Câu 8Nhận biếtMột tổ chức phi chính phủ có văn phòng, nhận quyên góp qua website, và tổ chức sự kiện gây quỹ trên Facebook. Đây là ví dụ của:A.Hoạt động đơn kênhB.Hoạt động đa kênh (Multi-channel)C.Hoạt động hợp kênh (Omni-channel)D.Hoạt động trực tiếp Lát kiểm tra lại Câu 9Nhận biếtHệ thống CRM (Customer Relationship Management) giúp một tổ chức xã hội làm gì?A.Quản lý các dự án.B.Quản lý tài chính.C.Quản lý thông tin và lịch sử tương tác với các nhà tài trợ, tình nguyện viên.D.Quản lý nhân sự. Lát kiểm tra lại Câu 10Nhận biết"Hosting" trong lĩnh vực website là gì?A.Là tên địa chỉ của trang web.B.Là dịch vụ cung cấp không gian lưu trữ trên máy chủ để trang web có thể hoạt động trên Internet.C.Là phần mềm thiết kế trang web.D.Là chứng chỉ bảo mật của trang web. Lát kiểm tra lại Câu 11Nhận biếtMột blogger du lịch viết bài về một tour khám phá văn hóa và đặt link của một công ty du lịch. Nếu có người đặt tour qua link đó, blogger sẽ nhận được hoa hồng. Đây là hình thức:A.DropshippingB.Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)C.Đánh giá có tài trợD.Bán hàng cá nhân Lát kiểm tra lại Câu 12Nhận biết"Tỷ lệ chuyển đổi" (Conversion Rate) trên một trang web kêu gọi ký tên vào một bản kiến nghị trực tuyến đo lường:A.Tỷ lệ khách truy cập đọc hết nội dung.B.Tỷ lệ phần trăm khách truy cập đã hoàn thành việc ký tên.C.Tỷ lệ khách truy cập rời khỏi trang web.D.Tỷ lệ khách truy cập đến từ mạng xã hội. Lát kiểm tra lại Câu 13Nhận biếtViệc một trang tin tức hiển thị các bài viết liên quan dựa trên những gì bạn đã đọc trước đó được gọi là:A.Marketing đại chúngB.Cá nhân hóa (Personalization)C.Định giá độngD.Tối ưu hóa chuyển đổi Lát kiểm tra lại Câu 14Nhận biếtVai trò của một cổng thanh toán như MoMo, VNPAY trong một giao dịch TMĐT là:A.Giao hàng cho người bán.B.Cung cấp hạ tầng kỹ thuật để xử lý các giao dịch thanh toán trực tuyến một cách an toàn và tiện lợi.C.Lưu trữ tiền của khách hàng.D.Quản lý các chương trình khuyến mãi. Lát kiểm tra lại Câu 15Nhận biếtMô hình TMĐT nào mô tả việc một công dân đăng ký cấp lại chứng minh nhân dân/căn cước công dân qua mạng?A.B2GB.G2C (Government-to-Citizen)C.C2GD.G2G Lát kiểm tra lại Câu 16Nhận biết"Chiến lược đuôi dài" (The Long Tail) trong ngành xuất bản có nghĩa là:A.Chỉ tập trung vào một vài cuốn sách bán chạy nhất (bestseller).B.Kinh doanh một số lượng lớn các đầu sách có nhu cầu thấp mà tổng doanh thu có thể vượt qua các đầu sách bestseller.C.Bán các cuốn sách có nội dung rất dài.D.Kéo dài thời gian phát hành một cuốn sách. Lát kiểm tra lại Câu 17Nhận biếtHình thức thanh toán nào vẫn còn phổ biến nhất tại Việt Nam khi mua sắm trực tuyến?A.Ví điện tửB.Thẻ tín dụngC.Thanh toán khi nhận hàng (COD)D.Chuyển khoản ngân hàng Lát kiểm tra lại Câu 18Nhận biếtKhi một thư viện cho phép độc giả tra cứu sách trên website, đặt giữ chỗ qua ứng dụng di động và đến thư viện để mượn sách, đó là chiến lược:A.Đa kênh (Multi-channel)B.Hợp kênh (Omni-channel)C.Kênh đơn (Single-channel)D.Kênh kép (Dual-channel) Lát kiểm tra lại Câu 19Nhận biếtTiêu chuẩn bảo mật nào là bắt buộc đối với các website muốn chấp nhận thanh toán bằng thẻ quốc tế (Visa, Mastercard)?A.ISO 9001B.HTTPSC.PCI DSSD.SSL Lát kiểm tra lại Câu 20Nhận biếtLuật nào là nền tảng pháp lý quan trọng nhất cho các hoạt động thương mại điện tử ở Việt Nam?A.Luật Cạnh tranhB.Luật Quảng cáoC.Luật Giao dịch điện tửD.Luật Sở hữu trí tuệ Lát kiểm tra lại Câu 21Nhận biếtMột giảng viên có nhiều người theo dõi trên Facebook thường xuyên đăng bài giới thiệu các cuốn sách hay và được các nhà sách trả tiền. Đây là hình thức:A.SEOB.SEMC.Influencer Marketing (Tiếp thị qua người ảnh hưởng)D.Email Marketing Lát kiểm tra lại Câu 22Nhận biếtThử nghiệm A/B (A/B Testing) trên một website TMĐT được sử dụng để:A.Kiểm tra khả năng chịu tải của máy chủ.B.So sánh hiệu quả của hai phiên bản thiết kế (ví dụ: hình ảnh bìa sách) để xem phiên bản nào thu hút khách hàng hơn.C.Phân loại khách hàng thành nhóm trung thành và nhóm mới.D.So sánh hai đơn vị vận chuyển khác nhau. Lát kiểm tra lại Câu 23Nhận biếtMô hình O2O (Online-to-Offline) có ví dụ điển hình là:A.Mua hàng hoàn toàn trên Tiki.B.Bán lại đồ cũ trên một diễn đàn.C.Đặt vé xem phim qua ứng dụng và đến rạp để xem.D.Xem phim trên Netflix. Lát kiểm tra lại Câu 24Nhận biếtMột công ty nghiên cứu thị trường cung cấp các báo cáo phân tích xã hội học cho các tổ chức phi chính phủ qua một cổng thông tin trực tuyến. Đây là ví dụ của:A.B2BB.B2CC.C2CD.P2P Lát kiểm tra lại Câu 25Nhận biết"Tỷ lệ thoát" (Bounce Rate) trên một website là gì?A.Tỷ lệ khách hàng mua hàng rồi trả lại.B.Tỷ lệ phần trăm khách truy cập vào một trang rồi rời đi ngay mà không thực hiện hành động nào khác.C.Tỷ lệ khách hàng thoát khỏi quy trình thanh toán.D.Tỷ lệ khách hàng hủy đăng ký nhận email. Lát kiểm tra lại Câu 26Nhận biếtViệc các trang TMĐT sử dụng chatbot để tự động trả lời các câu hỏi phổ biến của khách hàng là ứng dụng của:A.Big DataB.BlockchainC.Trí tuệ nhân tạo (AI)D.Internet of Things (IoT) Lát kiểm tra lại Câu 27Nhận biếtĐiểm khác biệt chính giữa Social Commerce (Thương mại trên mạng xã hội) và E-commerce (TMĐT truyền thống) là:A.Social Commerce chỉ bán sản phẩm ảo.B.Social Commerce tích hợp trải nghiệm mua sắm trực tiếp trên nền tảng mạng xã hội, tận dụng tính tương tác và cộng đồng.C.E-commerce không quảng cáo trên mạng xã hội.D.Social Commerce không cần website. Lát kiểm tra lại Câu 28Nhận biếtPhần mềm trên website TMĐT cho phép khách hàng tập hợp các sản phẩm họ muốn mua trước khi tiến hành thanh toán được gọi là:A.Cổng thanh toánB.Giỏ hàng (Shopping Cart)C.Hệ quản trị nội dung (CMS)D.Cơ sở dữ liệu khách hàng Lát kiểm tra lại Câu 29Nhận biếtMột viện bảo tàng xây dựng một kênh YouTube đăng các video thuyết minh về các hiện vật, các câu chuyện lịch sử để thu hút khách tham quan. Đây là một ví dụ của:A.Quảng cáo trực tiếpB.Tiếp thị nội dung (Content Marketing)C.SEOD.Giảm giá, khuyến mãi Lát kiểm tra lại Câu 30Nhận biếtTrong bối cảnh Việt Nam, đâu là một trong những rào cản lớn nhất đối với người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến?A.Thiếu sản phẩm để mua.B.Giá cả quá cao.C.Lo ngại về chất lượng sản phẩm không đúng như quảng cáo và vấn đề bảo mật thông tin cá nhân.D.Khó khăn trong việc truy cập Internet. Lát kiểm tra lại Số câu đã làm0/30|Thời gian còn lại--:--NỘP BÀI