Trắc nghiệm Thiết kế Giao diện Người dùng Bài: Scenario Development (Phát triển kịch bản)

Trong thiết kế giao diện người dùng, "kịch bản" (scenario) là gì?

Mục đích chính của việc phát triển kịch bản là gì?

Một kịch bản tốt thường bao gồm những thành phần nào?

Sự khác biệt chính giữa "kịch bản" (scenario) và "trường hợp sử dụng" (use case) là gì?

Việc phát triển kịch bản giúp xây dựng "sự đồng cảm" (empathy) với người dùng như thế nào?

Kịch bản đóng vai trò gì trong việc giao tiếp giữa các thành viên nhóm và các bên liên quan?

Trong giai đoạn đầu của quy trình thiết kế, kịch bản được sử dụng để làm gì?

Mối quan hệ giữa "personas" (chân dung người dùng) và "kịch bản" là gì?

Kịch bản có thể giúp định hình "hành trình người dùng" (user journey) như thế nào?

Kịch bản "như hiện tại" (as-is scenario) mô tả điều gì?

Kịch bản "mong muốn" (to-be scenario) mô tả điều gì?

Kịch bản "đường hạnh phúc" (happy path scenario) là gì?

Kịch bản "lỗi/ngoại lệ" (error path/negative scenario) có mục đích gì?

Khi nào thì việc sử dụng kịch bản đặc biệt hữu ích để "xác định các trường hợp biên" (edge cases)?

Kịch bản có thể được sử dụng trong giai đoạn "kiểm thử tính khả dụng" như thế nào?

Để kịch bản trở nên thuyết phục và dễ hình dung, chúng nên được viết theo phong cách nào?

Thách thức nào sau đây *không* phải là một thách thức điển hình khi phát triển kịch bản?

Kịch bản giúp "đánh giá ý tưởng thiết kế" như thế nào?

Một kịch bản nên được tạo ra từ góc nhìn của ai?

Để phát triển kịch bản hiệu quả, nhà thiết kế nên bắt đầu bằng cách nào?

Kịch bản có thể giúp làm rõ những "khoảng trống" hoặc "thiếu sót" nào trong thiết kế?

Trong môi trường phát triển Agile, kịch bản có thể được sử dụng như thế nào?

Khi một nhà thiết kế trình bày kịch bản cho các bên liên quan, lợi ích chính là gì?

Mục tiêu của việc sử dụng các "hình ảnh" hoặc "phác thảo" đi kèm kịch bản là gì?

Việc phát triển kịch bản là một phần của triết lý thiết kế nào?