Trắc Nghiệm Giao Tiếp Trong Kinh Doanh Theo Chương Trắc Nghiệm Giao Tiếp Trong Kinh Doanh Theo Chương 30 câu hỏi 30 phút Giao tiếp trong kinh doanhBẮT ĐẦU LÀM BÀITrắc Nghiệm Giao Tiếp Trong Kinh Doanh Theo Chương 30 câu hỏi 30 phút Giao tiếp trong kinh doanhPHẦN I. Câu trắc nghiệm nhiều phương án lựa chọn.Câu 1Nhận biếtNhững ý tưởng quan trọng cần nhấn mạnh nhất được đặt....A.Ở giữa câuB.hoặc ở giữa câu hoặc ở cuối câuC.Ở đầu câuD.Ở giữa đoạn văn Lát kiểm tra lại Câu 2Nhận biếtHãy chọn định nghĩa về “Truyền thông giao tiếp” thích hợp nhất:A.Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin từ một cá nhân hoặc nhóm đến một người khácB.Truyền thông giao tiếp là truyền ý nghĩa từ 1 cá nhân hay một nhóm đến 1 người khácC.Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin và ý nghĩa từ một cá nhân hoặc nhóm đến 1 người khácD.Truyền thông giao tiếp là truyền ý tưởng từ 1 cá nhân hoặc nhóm đến 1 người khác Lát kiểm tra lại Câu 3Nhận biếtSara đang quyết định hoặc chuẩn bị 1 thông báo để thông báo 1 quy định mới (nội quy, thủ tục) hoặc tổ chức 1 cuộc họp nhân viên để thảo luận cách mà thủ tục mới nên được thực hiện. Sara liên quan đến phần nào của tiến trình giao tiếp:A.Mã hoá thông điệp (chuyển ý tưởng thành thông điệp)B.Chọn kênh truyền thông (truyền thông điệp)C.Hình thành ý tưởng (có ý tưởng)D.Giải mã thông điệp (chuyển thông điệp) Lát kiểm tra lại Câu 4Nhận biếtDịch 1 thông điệp từ hình thức biểu tượng thành có ý nghĩa gồm:A.Giải mãB.Chuyển kênhC.Mã hoáD.Phản hồi Lát kiểm tra lại Câu 5Nhận biếtTruyền thông giao tiếp không lời là hình thức:A.Cơ bản nhấtB.Ít phổ biếnC.Dễ họcD.Có muộn nhất Lát kiểm tra lại Câu 6Nhận biếtNhững hình thức căn bản của truyền thông giao tiếp bao gồm:A.truyền thông giao tiếp không lờiB.truyền thông giao tiếp bằng lờiC.truyền thông giao tiếp không lời và bằng lờiD.Tất cả đều sai Lát kiểm tra lại Câu 7Nhận biếtTrong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới:A.Mục tiêuB.Kết quảC.Tiền bạcD.Hiệu quả Lát kiểm tra lại Câu 8Nhận biếtTruyền thông giao tiếp không lời khác với giao tiếp bằng lời là:A.Không tự phátB.Ý thức đượcC.Cấu trúc không chặt, tự phát và vô ý thứcD.Dễ học Lát kiểm tra lại Câu 9Nhận biếtTruyền thông giao tiếp bằng lời gồm:A.Nói, viết, ngheB.Nói, viết, nghe, và đọcC.Nói và viếtD.Nói và kèm theo các cử chỉ điệu bộ Lát kiểm tra lại Câu 10Nhận biếtNói khác với viết vì nó:A.Nhanh hơnB.Phổ biến hơnC.Nhiều người sử dụng hơnD.Suy nghĩ lâu Lát kiểm tra lại Câu 11Nhận biếtBạn hãy chọn lời phát biểu chính xác nhất sau đây:A.Đội nhóm đòi hỏi nhiều nguồn lực để hoàn thành nhiệm vụ hơn từng cá nhânB.Những nhân viên làm việc trong đội nhóm báo cáo sự thoả mãn công việc giảm sút điC.Sự thoả mãn cá nhân & tinh thần làm việc gia tăng khi đội nhóm thành côngD.Đội/nhóm có khuynh hướng làm ít có hiệu quả trong việc giải quyết vấn đề hơn là cá nhân Lát kiểm tra lại Câu 12Nhận biếtBạn hãy chọn lời phát biểu chính xác nhất sau đây:A.Các giám đốc nên thẩm định, phán xét khi lắng nghe các nhân viênB.Tất cả các tổ chức bị buộc phải lắng nghe nhân viên của họC.Những tổ chức biết lắng nghe nhân viên thường thu được nhiều lợi điểm, chẳng hạn như tinh thần và năng suất cao hơnD.Để tiết kiệm thời gian, các giám đốc không nên quá chăm chú lắng nghe khi nhân viên nói Lát kiểm tra lại Câu 13Nhận biếtNhững người biết điều hành doanh nghiệp thì thường dành nhiều thời gian giao tiếp của mình vào việc:A.ĐọcB.Lắng ngheC.NóiD.Viết Lát kiểm tra lại Câu 14Nhận biếtNgười nghe phân tích tinh thần của 1 thông điệp & rút ra kết luận ở:A.Giai đoạn đánh giá của tiến trình lắng ngheB.Giai đoạn nhận thức của tiến trình lắng ngheC.Giai đoạn giải thích của tiến trình lắng ngheD.Giai đoạn đáp lại của tiến trình lắng nghe Lát kiểm tra lại Câu 15Nhận biếtLisa đang tham dự 1 cuộc họp quan trọng thay cho sếp của cô ta. Những bước nào sau đây cô nên dùng để giúp cô ghi nhớ những điểm quan trọng ở cuộc họp:A.Lisa nên xem xét các thông tin mà cô đã được ngheB.Lisa nên cố gắng liên quan thông tin đó tới 1 điều gì khácC.Lisa nên quyết định trước hết điều gì mà cô ta muốn nhớD.tất cả các bước trên Lát kiểm tra lại Câu 16Nhận biếtĐể tăng khả năng nhớ thông tin người nghe nên......A.Giữ thái độ tin cậy về thông tin & người nóiB.Diễn giải ý tưởng then chốt trong thông tin đóC.Khoan dung với những ý tưởng của người nóiD.Kiên nhẫn với người nói Lát kiểm tra lại Câu 17Nhận biếtCó lẽ rào cản lớn nhất mà nhiều công ty đa quốc gia phải vượt qua là...A.Sự khó về đi lại giữa các quốc gia với nhau trải rộng khắp nơi trên thế giớiB.Giao tiếp với những công nhân ở những phần đất nước khác nhau trên thế giớiC.Chi phí về xây dựng những nhà máy sản xuất ở nước ngoàiD.Nhiều sự hiểu lầm do dị biệt đa văn hoá Lát kiểm tra lại Câu 18Nhận biếtTruyền thông giao tiếp là tiến trình có:A.Một chiềuB.Hai chiềuC.Ba chiềuD.Bốn chiều Lát kiểm tra lại Câu 19Nhận biếtTruyền thông giao tiếp là tiến trình có:A.Một bướcB.Hai bướcC.Năm bướcD.Sáu bước Lát kiểm tra lại Câu 20Nhận biếtTruyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:A.Truyền thông giao tiếp nghi thức (trang trọng)B.Kênh truyền thông giao tiếp không nghi thức (không trang trọng)C.Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi thức vừa không nghi thứcD.Kênh truyền thông giao tiếp theo kiểu tin đồn Lát kiểm tra lại Câu 21Nhận biếtKênh truyền thông giao tiếp nội bộ theo nghi thức (trang trọng) gồm có:A.Luồng thông tin từ trên xuốngB.Luồng thông tin từ dưới lênC.Luồng thông tin hàng ngangD.Luồng thông tin từ trên xuống, hàng ngang, và dưới lên Lát kiểm tra lại Câu 22Nhận biếtKênh truyền thông giao tiếp nội bộ không nghi thức (không trang trọng) là thông tin:A.Chân thậtB.Phức tạpC.Hành lang (tin đồn)D.Tất cả đều đúng Lát kiểm tra lại Câu 23Nhận biếtTiến trình truyền thông giao tiếp theo trình tự sau đây:A.Người gửi có ý tưởng: người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người gửi truyền thông điệp: và người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửiB.Người gửi có ý tưởng: người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người gửi truyền thông điệp: người nhận nhận thông điệp: người nhận và gửi thông tin phản hồi tới người gửi và người nhận giải mã thông điệp.C.Người gửi có ý tưởng: người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người nhận nhận thông điệp: người gửi truyền thông điệp: người nhận giải mã thông điệp: người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửiD.Người gửi truyền thông điệp: người nhận nhận thông điệp: người gửi có ý tưởng: người gửi chuyển ý tưởng thành thông điệp: người nhận giải mã thông điệp: và người nhận phản ứng và gửi thông tin phản hồi tới người gửi. Lát kiểm tra lại Câu 24Nhận biếtNhững rào cản truyền thông giao tiếp giữa các cá nhân bao gồm:A.Thái độ “tôi biết rồi”, quan niệm rằng truyền thông giao tiếp là 1 chuyện đơn giản, truyền đạt quá ít thông tin, truyền đạt quá nhiều thông tinB.Khác biệt về nhận thức và ngôn ngữ, lắng nghe kém, ảnh hưởng của cảm xúcC.Dị biệt văn hoá và tác nhân vật lý gây lo raD.tất cả đều đúng Lát kiểm tra lại Câu 25Nhận biếtTruyền thông giao tiếp không phải là vấn đề đơn giản vì:A.Rất khóB.Chúng ta nói quá nhiềuC.Độc giả mới quyết định sự thành côngD.Chúng ta không chú ý nghe Lát kiểm tra lại Câu 26Nhận biếtNhững rào cản truyền thông giao tiếp trong tổ chức gồm có:A.Thông tin quá tải và lọc lại thông tin thiếu chính xácB.Lọc lại thông tin thiếu chính xác và thiếu kế hoạchC.Thông tin quá tải, lọc lại thông tin thiếu chính xác, và bầu không khí truyền thông khép kínD.Tất cả đều sai Lát kiểm tra lại Câu 27Nhận biếtDị biệt văn hoá về giá trị xã hội là:A.Thể hiện văn hoá của 1 xã hộiB.Cách cư xử của 1 xã hộiC.Cách ứng xử trong giao tiếpD.Phản ánh lối sống của 1 xã hội Lát kiểm tra lại Câu 28Nhận biếtBạn hãy chọn câu chính xác nhất sau đây:A.Văn hoá là môn học được dạy ở trường tiểu họcB.Cách suy nghĩ có văn hoá không được học cho đến khi đến tuổi trưởng thànhC.Văn hoá không thường xuyên thay đổiD.Văn hoá được hình thành từ cách cư xử, cách suy nghĩ được học hỏi ở thời niên thiếu và sau đó tiếp nhận ở tuổi trưởng thành Lát kiểm tra lại Câu 29Nhận biếtNgười Canada và người Mỹ luôn luôn đứng 1 khoảng cách... trong suốt cuộc nói chuyện hay thảo luận:A.2 métB.1 métC.1,5 métD.2,5 mét Lát kiểm tra lại Câu 30Nhận biếtBạn hãy chọn câu chính xác nhất sau đây:A.Chỉ duy nhất những hành động hướng ngoại và những biểu tượng xác định một nền văn hoáB.Các nền văn hoá hầu như không bao giờ thay đổiC.Sự tiến bộ của công nghệ và của phương tiện truyền thông giao tiếp có thể là nguyên nhân gây ra nền văn hoá thay đổiD.Thái độ, cách ứng xử, và niềm tin trong những xã hội khép kín thay đổi nhanh hơn trong những xã hội mở Lát kiểm tra lại Số câu đã làm0/30|Thời gian còn lại--:--NỘP BÀI
