Bộ tổng hợp Câu hỏi Trắc nghiệm Marketing căn bản Chương 4 Bộ tổng hợp Câu hỏi Trắc nghiệm Marketing căn bản Chương 4 30 câu hỏi 30 phút Marketing căn bảnBẮT ĐẦU LÀM BÀIBộ tổng hợp Câu hỏi Trắc nghiệm Marketing căn bản Chương 4 30 câu hỏi 30 phút Marketing căn bảnPHẦN I. Câu trắc nghiệm nhiều phương án lựa chọn.Câu 1Nhận biếtĐiền vào chỗ trống “Thị trường người tiêu dùng bao gồm những mua sản phẩm cho mục đích tiêu dùng cá nhân, gia đình”.A.Cá nhânB.Hộ gia đìnhC.Tổ chứcD.Cả a và b Lát kiểm tra lại Câu 2Nhận biếtBước cuối cùng trong mô hình hành vi mua của người tiêu dùng là: A. Các yếu tố kích thíchA.Ý thức của người tiêu dùngB.Phản ứng đáp lại của người tiêu dùngC.Một vấn đề khác Lát kiểm tra lại Câu 3Nhận biếtNhóm yếu tố nào không phải là nhóm yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?A.Các yếu tố cá nhânB.Các yếu tố tâm lýC.Các yếu tố xã hộiD.Các yếu tố khuyến mại Lát kiểm tra lại Câu 4Nhận biếtGia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp là ví dụ về nhóm yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?A.Giai cấpB.Địa vị xã hộiC.Tham khảoD.Địa lý Lát kiểm tra lại Câu 5Nhận biếtYếu tố nào không thuộc nhóm các yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?A.Địa vị xã hộiB.Kinh tếC.Tuổi tácD.Lối sống Lát kiểm tra lại Câu 6Nhận biếtNhận thức thuộc nhóm yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?A.Yếu tố cá nhânB.Yếu tố tâm lýC.Yếu tố xã hộiD.Yếu tố giá trị văn hóa Lát kiểm tra lại Câu 7Nhận biếtQuá trình thông qua quyết định mua của người tiêu dùng gồm:A.3 giai đoạnB.4 giai đoạnC.5 giai đoạnD.6 giai đoạn Lát kiểm tra lại Câu 8Nhận biếtNhiệm vụ của marketing trong giai đọan đánh giá các phương án trong quá trình thông qua quyết định mua của người tiêu dùng là:A.Xác định tiêu chí lựa chọn của khách hàng là gìB.Cung cấp thông tin cho khách hàngC.Kích thích, tạo nhu cầu của khách hàngD.Xúc tiến bán hàng Lát kiểm tra lại Câu 9Nhận biếtCâu nào không đúng khi so sánh sự khác nhau giữa thị trường của tổ chức khác với thị trường người tiêu dùng?A.Số lượng khách hàng tổ chức thường ít nhưng lại mua với số lượng lớnB.Khách hàng là các tổ chức thường tập trung theo vùng địa lýC.Có nhiều người tham gia vào quá trình mua hàng của các tổ chứcD.Các tổ chức mua hàng hóa, dịch vụ thường thiếu tính chuyên nghiệp so với người tiêu dùng Lát kiểm tra lại Câu 10Nhận biếtNhóm nào sau đây không phải là nhóm khách hàng các tổ chức?A.Các doanh nghiệpB.Các tổ chức phi lợi nhuậnC.Các cơ quan, tổ chức chính trị - xã hộiD.Các hộ gia đình Lát kiểm tra lại Câu 11Nhận biếtTham mưu tác động đến quyết định lựa chọn cuối cùng trong quá trình mua hang của các tổ chức là:A.Người quyết địnhB.Người ảnh hưởngC.Người đề xuấtD.Người mua sắm Lát kiểm tra lại Câu 12Nhận biếtBước đầu tiên trong quy trình mua hàng của các tổ chức là:A.Xác định vấn đề mua sắmB.Xác định tính năng hàng hóaC.Tìm hiểu người cung cấpD.Lựa chọn người cung cấp Lát kiểm tra lại Câu 13Nhận biếtQuy trình mua hàng của các tổ chức thường trải qua mấy bước?A.7 bướcB.8 bướcC.9 bướcD.6 bước Lát kiểm tra lại Câu 14Nhận biếtĐặc thù của việc mua hàng của các cơ quan hành chính nhà nước là:A.Mua theo ngân sáchB.Chịu sự kiểm toán, đánh giá của công chúngC.Quá trình mua trải qua nhiều thủ tục phức tạpD.Nhiều đặc thù, trong đó có (a), (b) và (c) Lát kiểm tra lại Câu 15Nhận biếtNhu cầu hàng tiêu dùng cho văn hóa, du lịch, giao lưu tăng thường xuất hiện nhiều nhất trong hành vi người tiêu dùng nào sau đây?A.Sống độc thânB.Kết hôn nhưng chưa có conC.Con cái con nhỏD.Con cái đã thành niên Lát kiểm tra lại Câu 16Nhận biếtCác tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ cho quá trình sản xuất để kiếm lợi nhuận và thực hiện các mục tiêu đề ra được gọi là thị trường………………A.Mua đi bán lạiB.Quốc tếC.Công nghiệpD.Tiêu dùng Lát kiểm tra lại Câu 17Nhận biếtTheo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?A.Sinh lý, an toàn, được tôn trọng, cá nhân, tự hoàn thiệnB.An toàn, sinh lý, tự hoàn thiện, được tôn trọng, cá nhânC.Sinh lý, an toàn, xã hội, được tôn trọng, tự hoàn thiệnD.Không câu nào đúng Lát kiểm tra lại Câu 18Nhận biếtMột khách hàng đã có ý định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ một người bạn của mình là dịch vụ bảo dưỡng của hãng này không được tốt lắm. Thông tin trên là:A.Một loại nhiễu trong thông điệpB.Một yếu tố cản trở quyết định mua hàngC.Một yếu tố cân nhắc trước khi sử dụngD.Thông tin thứ cấp Lát kiểm tra lại Câu 19Nhận biếtChọn câu đúng nhất trong các câu sau?A.Trong cùng một đoạn thị trường, khách hàng có tính đồng nhất về sở thíchB.Càng chia nhỏ thị trường thì chi phí sản cho mỗi đoạn thị trường càng thấpC.Tính đồng nhất càng cao thì chi phí sản xuất cho mỗi đoạn thị trường càng thấpD.Trong cùng một đoạn thị trường, khách hàng có phản ứng tương tự đối với các thành tố Marketing hỗn hợp. Lát kiểm tra lại Câu 20Nhận biếtĐiều kiện để phân đoạn thị trường là:A.Phải có sự khác nhau về nhu cầu giữa các nhóm khách hàng khác nhauB.Phải đo lường được về quy mô và hiệu quả kinh doanh của đoạn thị trườngC.Nhu cầu của khách hàng trong đoạn thị trường phải đủ lớn để có khả năng sinh lờiD.Nhiều yếu tố, trong đó có các yếu tố trên Lát kiểm tra lại Câu 21Nhận biếtNếu một doanh nghiệp không thực hiện phân đoạn thị trường, được gọi là:A.Marketing đại tràB.Marketing sản phẩmC.Marketing mục tiêuD.Cả 3 câu trên đều sai Lát kiểm tra lại Câu 22Nhận biếtPhân đoạn thị trường, giúp:A.Lựa chọn thị trường mục tiêuB.Đáp ứng cao nhất nhu cầu khách hàngC.Phân bố các nguồn lực có hiệu quảD.Tất cả các tác dụng trên Lát kiểm tra lại Câu 23Nhận biếtCá tính hay sở thích là một tiêu thức cụ thể trong tiêu thức nào sau đây để phân đoạn thị trường người tiêu dùng?A.Địa lýB.Nhân khẩu họcC.Tâm lý họcD.Hành vi Lát kiểm tra lại Câu 24Nhận biếtTất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm tiêu thức nhân khẩu học dùng để phân đoạn thị trường người tiêu dùng ngoại trừ:A.Tuổi tácB.Thu nhậpC.Giới tínhD.Lối sống Lát kiểm tra lại Câu 25Nhận biếtPhát biểu nào sau đây đúng nhất?A.Tiêu thức phân đoạn thị trường các tổ chức giống như người tiêu dùngB.Tiêu thức phân đoạn thị trường các tổ chức thường đơn giản hơn người tiêu dùngC.Tiêu thức phân đoạn thị trường các tổ chức thường phức tạp hơn người tiêu dùngD.Tiêu thức phân đoạn thị trường các tổ và người tiêu dùng hoàn toàn khác nhau Lát kiểm tra lại Câu 26Nhận biếtMarketing mục tiêu là gì?A.Chọn lựa thị trường mà công ty sẽ tham giaB.Phát triển các chiến lược và chương trình marketing để phục vụ thị trường mục tiêuC.Phân tích và lựa chọn các phân khúc thị trườngD.Định vị sản phẩm trong tâm trí khách hàng Lát kiểm tra lại Câu 27Nhận biếtĐịnh vị thị trường là gì?A.Đánh giá tiềm năng của thị trườngB.Lựa chọn các phân khúc thị trường và thiết kế các chiến lược marketing phù hợp với từng phân khúcC.Đo lường mức độ hài lòng của khách hàngD.Định hướng phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng Lát kiểm tra lại Câu 28Nhận biếtMột chiến lược marketing hiệu quả cần phải có yếu tố nào sau đây?A.Chương trình marketing phù hợp với nhu cầu của thị trường mục tiêuB.Giảm giá sản phẩmC.Xây dựng một sản phẩm hoàn hảoD.Tăng cường chiến lược quảng cáo Lát kiểm tra lại Câu 29Nhận biếtPhân khúc thị trường có thể dựa vào yếu tố nào sau đây?A.Địa lýB.Nhân khẩu họcC.Hành vi tiêu dùngD.Tất cả các yếu tố trên Lát kiểm tra lại Câu 30Nhận biếtĐể xây dựng chiến lược marketing thành công, doanh nghiệp cần phải:A.Phát triển sản phẩm với giá trị vượt trộiB.Xác định rõ mục tiêu và thị trường mục tiêuC.Tạo sự khác biệt trong sản phẩm và dịch vụD.Đưa sản phẩm ra thị trường nhanh chóng Lát kiểm tra lại Số câu đã làm0/30|Thời gian còn lại--:--NỘP BÀI