Trắc nghiệm Quản trị học chương 1

Quản trị là quá trình làm việc với và thông qua người khác nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn thay đổi, với việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực hữu hạn. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất trong định nghĩa này?

"Làm đúng việc" (Doing the right things) để hoàn thành các mục tiêu của tổ chức là khái niệm chỉ về:

"Làm việc đúng cách" (Doing things right) nhằm đạt được đầu ra cao nhất với chi phí đầu vào ít nhất là khái niệm chỉ về:

Chức năng quản trị nào liên quan đến việc xác định mục tiêu, thiết lập chiến lược và phát triển các kế hoạch để phối hợp các hoạt động?

Khi một nhà quản trị xác định những việc cần phải làm, ai sẽ làm và các công việc được nhóm lại với nhau như thế nào, họ đang thực hiện chức năng:

Theo Robert L. Katz, kỹ năng nào đòi hỏi khả năng làm việc tốt với con người, cả trong nhóm và với từng cá nhân?

Nhà quản trị cấp cao nhất trong tổ chức (ví dụ: CEO, Chủ tịch) cần có kỹ năng nào là quan trọng nhất?

Vai trò "Người đại diện" (Figurehead) của nhà quản trị theo Henry Mintzberg thuộc nhóm vai trò nào?

Nhà quản trị nào chịu trách nhiệm quản lý công việc của các nhân viên trực tiếp sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ cho khách hàng?

Theo Henry Mintzberg, khi nhà quản trị giải quyết các xung đột hoặc các vấn đề bất ngờ, họ đang thực hiện vai trò gì?

Điều gì phân biệt rõ nhất giữa nhà quản trị và nhân viên thừa hành?

Chức năng quản trị nào bao gồm việc động viên cấp dưới, giải quyết xung đột và lựa chọn kênh truyền thông hiệu quả nhất?

Một tổ trưởng dây chuyền sản xuất được xếp vào cấp quản trị nào?

Kỹ năng sử dụng các kiến thức, công cụ, và kỹ thuật chuyên môn để thực hiện công việc được gọi là:

Chức năng "Kiểm tra" trong quản trị có mục đích chính là:

Khi một giám đốc điều hành (CEO) tham dự một buổi lễ và trao bằng khen cho nhân viên, ông/bà ta đang thể hiện vai trò nào theo Mintzberg?

Nguyên lý "Tính phổ biến của quản trị" (Universality of Management) có nghĩa là:

Nhà quản trị cấp trung (ví dụ: trưởng phòng, giám đốc chi nhánh) thường làm cầu nối giữa:

Khi một giám đốc marketing truyền đạt kế hoạch marketing mới cho đội ngũ nhân viên của mình, ông ta đang thực hiện vai trò gì trong nhóm vai trò thông tin?

Quản trị được coi là một "nghệ thuật" vì:

Nhà quản trị dành thời gian để đọc các tạp chí chuyên ngành và báo cáo thị trường để nắm bắt các xu hướng mới là đang thực hiện vai trò nào?

Kỹ năng nào có tầm quan trọng tương đối đồng đều ở tất cả các cấp quản trị?

Việc một giám đốc nhân sự quyết định phân bổ ngân sách cho các chương trình đào tạo khác nhau là ví dụ về vai trò nào?

Quản trị học được xem là một "khoa học" vì:

Trách nhiệm chính của các nhà quản trị cấp cao là:

Quá trình quản trị bao gồm các chức năng cơ bản là:

Khi một giám đốc bán hàng đàm phán hợp đồng với một khách hàng lớn, ông ta đang thực hiện vai trò gì?

Một tổ chức (organization) được định nghĩa là một:

Kỹ năng tư duy (nhận thức) liên quan đến khả năng:

Mục tiêu cuối cùng của hoạt động quản trị trong một tổ chức kinh doanh là: