Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Cần Thơ Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Cần Thơ 30 câu hỏi 30 phút Thương mại điện tửBẮT ĐẦU LÀM BÀITrắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Cần Thơ 30 câu hỏi 30 phút Thương mại điện tửPHẦN I. Câu trắc nghiệm nhiều phương án lựa chọn.Câu 1Nhận biếtHình thức thương mại điện tử nào mô tả giao dịch giữa một hợp tác xã nông sản bán hàng trực tiếp cho các siêu thị?A.B2B (Business-to-Business)B.B2C (Business-to-Consumer)C.C2C (Consumer-to-Consumer)D.G2B (Government-to-Business) Lát kiểm tra lại Câu 2Nhận biếtMột người nông dân ở Vĩnh Long đăng bán cam sành của vườn nhà mình trên Facebook cá nhân. Đây là một ví dụ đơn giản của mô hình:A.B2CB.B2BC.C2C (hoặc B2C ở quy mô nhỏ)D.P2P Lát kiểm tra lại Câu 3Nhận biếtVai trò chính của Sàn giao dịch thương mại điện tử (E-commerce Marketplace) như Shopee, Lazada là gì?A.Tự sản xuất và bán hàng hóa.B.Cung cấp một nền tảng công nghệ kết nối người mua và nhiều người bán.C.Chỉ cung cấp dịch vụ vận chuyển.D.Chỉ cung cấp dịch vụ thanh toán. Lát kiểm tra lại Câu 4Nhận biếtCông nghệ nào giúp đảm bảo rằng thông tin thẻ tín dụng của khách hàng được mã hóa khi thanh toán trực tuyến?A.HTMLB.FTPC.SSL/TLSD.URL Lát kiểm tra lại Câu 5Nhận biếtHoạt động tối ưu hóa website để có thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm của Google một cách tự nhiên được gọi là:A.SEO (Search Engine Optimization)B.SEM (Search Engine Marketing)C.PPC (Pay-Per-Click)D.SMM (Social Media Marketing) Lát kiểm tra lại Câu 6Nhận biếtMô hình doanh thu của các báo điện tử như VnExpress, Tuổi Trẻ Online chủ yếu dựa vào:A.Doanh thu từ quảng cáo (Advertising Revenue)B.Doanh thu đăng ký (Subscription Revenue)C.Doanh thu từ phí giao dịch (Transaction Fee Revenue)D.Doanh thu từ bán hàng (Sales Revenue) Lát kiểm tra lại Câu 7Nhận biếtThuật ngữ nào mô tả việc sử dụng điện thoại thông minh và các thiết bị di động để thực hiện các hoạt động mua bán trực tuyến?A.E-CommerceB.M-CommerceC.T-Commerce (Television Commerce)D.S-Commerce (Social Commerce) Lát kiểm tra lại Câu 8Nhận biếtKhi một doanh nghiệp ở Cần Thơ bán hàng trên website, fanpage Facebook và có cả gian hàng trên Shopee, họ đang áp dụng chiến lược gì?A.Bán hàng đơn kênhB.Bán hàng đa kênh (Multi-channel)C.Bán hàng hợp kênh (Omni-channel)D.Bán hàng trực tiếp Lát kiểm tra lại Câu 9Nhận biếtHệ thống nào được sử dụng để quản lý toàn bộ quá trình từ khi nhận nguyên liệu đến khi giao sản phẩm cuối cùng đến tay khách hàng?A.SCM (Supply Chain Management)B.CRM (Customer Relationship Management)C.ERP (Enterprise Resource Planning)D.KMS (Knowledge Management System) Lát kiểm tra lại Câu 10Nhận biết"Hosting" trong TMĐT là gì?A.Là tên địa chỉ của website.B.Là dịch vụ cung cấp không gian lưu trữ trên máy chủ để website có thể hoạt động trên Internet.C.Là phần mềm thiết kế website.D.Là chứng chỉ bảo mật của website. Lát kiểm tra lại Câu 11Nhận biếtMô hình kinh doanh trong đó một người bán quảng cáo sản phẩm của người khác và nhận hoa hồng khi có đơn hàng thành công được gọi là:A.DropshippingB.Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)C.Bán hàng ký gửiD.Bán hàng trực tiếp Lát kiểm tra lại Câu 12Nhận biếtGiai đoạn "Last-mile delivery" trong logistics TMĐT tại các tỉnh miền Tây thường gặp thách thức gì nhất?A.Thiếu phương tiện vận chuyển.B.Thiếu hàng hóa để giao.C.Địa hình sông nước phức tạp và địa chỉ không rõ ràng.D.Khách hàng không muốn nhận hàng. Lát kiểm tra lại Câu 13Nhận biếtViệc một website bán đặc sản gợi ý "Mua thêm bánh pía Sóc Trăng khi bạn đã chọn kẹo dừa Bến Tre" là một ví dụ của:A.Bán thêm (Up-selling)B.Bán chéo (Cross-selling)C.Cá nhân hóa (Personalization)D.Marketing đại trà Lát kiểm tra lại Câu 14Nhận biếtVai trò của một cổng thanh toán như VNPay-QR là:A.Lưu trữ tiền của khách hàng.B.Làm trung gian xử lý thanh toán an toàn giữa người mua, người bán và ngân hàng.C.Giao hàng thu tiền hộ.D.Quản lý các chương trình khuyến mãi. Lát kiểm tra lại Câu 15Nhận biếtMô hình TMĐT nào mô tả việc một doanh nghiệp nộp hồ sơ thuế qua mạng cho cơ quan thuế?A.G2BB.B2G (Business-to-Government)C.G2CD.C2G Lát kiểm tra lại Câu 16Nhận biết"Chiến lược đuôi dài" (The Long Tail) có thể áp dụng hiệu quả cho các sản phẩm nào sau đây?A.Chỉ gạo và trái cây thông thường.B.Các loại mắm đặc sản, đồ thủ công mỹ nghệ, sách cũ và các sản phẩm ít phổ biến khác.C.Chỉ các sản phẩm điện tử cao cấp.D.Chỉ quần áo thời trang theo mùa. Lát kiểm tra lại Câu 17Nhận biếtHình thức thanh toán nào vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhất trong TMĐT ở Việt Nam, đặc biệt là ở khu vực nông thôn?A.Ví điện tửB.Thẻ tín dụngC.Thanh toán khi nhận hàng (COD)D.Chuyển khoản trước Lát kiểm tra lại Câu 18Nhận biếtKhi một khách hàng xem thông tin về một tour du lịch miệt vườn trên Facebook, đặt tour qua website và nhận vé điện tử qua email, đây là ví dụ về:A.Hành trình khách hàng truyền thốngB.Hành trình khách hàng kỹ thuật số (Digital Customer Journey)C.Hành trình khách hàng C2CD.Hành trình khách hàng B2B Lát kiểm tra lại Câu 19Nhận biếtTiêu chuẩn bảo mật nào các website TMĐT cần tuân thủ nếu muốn chấp nhận thanh toán bằng thẻ quốc tế (Visa, Mastercard)?A.ISO 9001B.HTTPSC.PCI DSSD.TCVN (Tiêu chuẩn Việt Nam) Lát kiểm tra lại Câu 20Nhận biếtLuật nào là cơ sở pháp lý chính cho việc ký kết và thực hiện hợp đồng điện tử tại Việt Nam?A.Luật Cạnh tranhB.Luật Doanh nghiệpC.Luật Giao dịch điện tửD.Luật Bảo vệ người tiêu dùng Lát kiểm tra lại Câu 21Nhận biếtMột bạn sinh viên tạo một kênh TikTok review các quán ăn ngon ở Cần Thơ và nhận tiền từ các quán để giới thiệu. Đây là một hình thức của:A.SEOB.SEMC.Influencer Marketing (Tiếp thị qua người ảnh hưởng)D.Email Marketing Lát kiểm tra lại Câu 22Nhận biếtThử nghiệm A/B trên một website TMĐT có thể được dùng để:A.Kiểm tra tốc độ của máy chủ.B.So sánh hiệu quả giữa nút "Mua ngay" màu xanh và màu đỏ.C.Phân loại khách hàng thành nhóm A và nhóm B.D.So sánh hai nhà cung cấp dịch vụ giao hàng. Lát kiểm tra lại Câu 23Nhận biếtMô hình "Click and Collect" (Nhấp chuột và đến lấy) là một dạng của:A.B2BB.C2CC.O2O (Online-to-Offline)D.G2C Lát kiểm tra lại Câu 24Nhận biếtMột trang trại thủy sản sử dụng một phần mềm trực tuyến để quản lý và đặt hàng thức ăn từ một nhà cung cấp lớn. Đây là ví dụ của:A.B2BB.B2CC.C2CD.P2P Lát kiểm tra lại Câu 25Nhận biết"Tỷ lệ chuyển đổi" (Conversion Rate) trên một website bán trái cây trực tuyến là gì?A.Tỷ lệ khách xem sản phẩm.B.Tỷ lệ khách thêm sản phẩm vào giỏ hàng.C.Tỷ lệ khách truy cập đã thực hiện thành công việc mua hàng.D.Tỷ lệ khách hàng quay lại mua lần hai. Lát kiểm tra lại Câu 26Nhận biếtViệc các trang TMĐT sử dụng chatbot để trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng là ứng dụng của:A.Big DataB.BlockchainC.Trí tuệ nhân tạo (AI)D.Internet of Things (IoT) Lát kiểm tra lại Câu 27Nhận biếtĐiểm khác biệt cơ bản giữa Social Commerce (Thương mại xã hội) và E-commerce truyền thống là:A.Social Commerce chỉ bán hàng ảo.B.Social Commerce tích hợp trải nghiệm mua sắm ngay trên nền tảng mạng xã hội mà người dùng đang sử dụng.C.E-commerce không sử dụng mạng xã hội để quảng cáo.D.Social Commerce không cần website. Lát kiểm tra lại Câu 28Nhận biếtPhần mềm nào trên website TMĐT chịu trách nhiệm xử lý các bước từ khi khách hàng xác nhận mua hàng đến khi hoàn tất thanh toán?A.CMS (Content Management System)B.CRM (Customer Relationship Management)C.Quy trình thanh toán (Checkout Process)D.Database Lát kiểm tra lại Câu 29Nhận biếtDoanh nghiệp tạo các video hướng dẫn cách chế biến các món ăn từ con cá tra (sản phẩm của họ) và đăng lên YouTube. Đây là một ví dụ của:A.Quảng cáo trực tiếpB.Tiếp thị nội dung (Content Marketing)C.SEOD.Giảm giá, khuyến mãi Lát kiểm tra lại Câu 30Nhận biếtMột trong những lợi ích lớn nhất của TMĐT đối với các sản phẩm nông sản đặc trưng của vùng ĐBSCL là gì?A.Giúp sản phẩm tươi ngon hơn.B.Giảm chi phí sản xuất.C.Mở rộng thị trường, tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng trên cả nước và quốc tế, giảm phụ thuộc vào thương lái.D.Thay đổi được các đặc tính của sản phẩm. Lát kiểm tra lại Số câu đã làm0/30|Thời gian còn lại--:--NỘP BÀI