Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Tài chính – Marketing Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Tài chính – Marketing 30 câu hỏi 30 phút Nguyên lý kế toánBẮT ĐẦU LÀM BÀITrắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Tài chính – Marketing 30 câu hỏi 30 phút Nguyên lý kế toánPHẦN I. Câu trắc nghiệm nhiều phương án lựa chọn.Câu 1Nhận biếtMô hình thương mại điện tử nào mô tả giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng cuối cùng?A.B2B (Business-to-Business)B.B2C (Business-to-Consumer)C.C2C (Consumer-to-Consumer)D.G2C (Government-to-Citizen) Lát kiểm tra lại Câu 2Nhận biếtTrong marketing kỹ thuật số, chỉ số CTR (Click-Through Rate) được tính như thế nào?A.(Số lượt hiển thị / Số lượt nhấp chuột) x 100%B.(Chi phí / Số lượt nhấp chuột)C.(Lượt chuyển đổi / Tổng số lượt truy cập) x 100%D.(Số lượt nhấp chuột / Số lượt hiển thị) x 100% Lát kiểm tra lại Câu 3Nhận biếtMô hình kinh doanh chủ yếu của Shopee, Lazada và Tiki tại Việt Nam là gì?A.Sàn giao dịch thương mại điện tử (E-commerce Marketplace)B.Nhà bán lẻ trực tuyến (E-tailer)C.Nhà cung cấp nội dung (Content Provider)D.Cổng thông tin (Portal) Lát kiểm tra lại Câu 4Nhận biếtCông nghệ nào được sử dụng để mã hóa dữ liệu truyền đi giữa trình duyệt của khách hàng và máy chủ của website TMĐT, đảm bảo an toàn giao dịch?A.FTPB.SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security)C.HTTPD.HTML Lát kiểm tra lại Câu 5Nhận biếtHình thức thanh toán nào vẫn còn rất phổ biến trong TMĐT tại Việt Nam do thói quen tiêu dùng và sự e ngại về bảo mật?A.Ví điện tử (E-wallet)B.Thẻ tín dụng (Credit Card)C.Thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash on Delivery)D.Chuyển khoản ngân hàng Lát kiểm tra lại Câu 6Nhận biếtKỹ thuật tối ưu hóa website để nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm một cách tự nhiên (không trả phí) được gọi là gì?A.SEO (Search Engine Optimization)B.SEM (Search Engine Marketing)C.SMM (Social Media Marketing)D.PPC (Pay-Per-Click) Lát kiểm tra lại Câu 7Nhận biếtMô hình kinh doanh TMĐT trong đó một người bán hàng không lưu trữ hàng hóa mà chuyển đơn hàng và chi tiết vận chuyển đến một bên thứ ba (nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn) để giao hàng trực tiếp cho khách. Đây là mô hình:A.Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)B.Bán hàng đa cấp (Multi-level Marketing)C.Bán hàng không qua kho (Dropshipping)D.Bán lẻ truyền thống Lát kiểm tra lại Câu 8Nhận biếtVí dụ nào sau đây là điển hình cho mô hình TMĐT C2C (Consumer-to-Consumer)?A.Công ty Dell bán máy tính trực tiếp cho sinh viên.B.Một cá nhân bán đồ thủ công của mình trên website riêng.C.Một người dùng đăng bán chiếc điện thoại cũ của mình trên trang Chotot.vn.D.Chính phủ cung cấp dịch vụ đăng ký kinh doanh trực tuyến. Lát kiểm tra lại Câu 9Nhận biếtHệ thống quản lý quan hệ khách hàng trong TMĐT được viết tắt là gì?A.SCM (Supply Chain Management)B.ERP (Enterprise Resource Planning)C.CRM (Customer Relationship Management)D.POS (Point of Sale) Lát kiểm tra lại Câu 10Nhận biếtTên miền (Domain Name) có vai trò gì trong thương mại điện tử?A.Là nơi lưu trữ toàn bộ dữ liệu của website.B.Là phần mềm tạo ra giao diện của trang web.C.Là địa chỉ định danh duy nhất của website trên Internet.D.Là chứng chỉ bảo mật cho website. Lát kiểm tra lại Câu 11Nhận biếtMô hình kinh doanh của Netflix và Spotify dựa trên nguồn doanh thu chủ yếu nào?A.Doanh thu từ quảng cáo (Advertising Revenue)B.Doanh thu đăng ký (Subscription Revenue)C.Doanh thu từ phí giao dịch (Transaction Fee Revenue)D.Doanh thu từ tiếp thị liên kết (Affiliate Revenue) Lát kiểm tra lại Câu 12Nhận biếtThuật ngữ "Last-mile delivery" trong logistics của thương mại điện tử đề cập đến giai đoạn nào?A.Vận chuyển hàng từ nhà sản xuất đến kho tổng.B.Quá trình xử lý đơn hàng tại kho.C.Chặng cuối cùng của quá trình giao hàng, từ trung tâm phân phối đến tay người tiêu dùng.D.Quá trình vận chuyển hàng hóa quốc tế. Lát kiểm tra lại Câu 13Nhận biếtMột website TMĐT sử dụng các thuật toán để đề xuất các sản phẩm tương tự hoặc bổ sung dựa trên lịch sử xem và mua hàng của khách hàng. Đây là một ví dụ của:A.Marketing đại chúng (Mass Marketing)B.Cá nhân hóa (Personalization)C.Định giá động (Dynamic Pricing)D.Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) Lát kiểm tra lại Câu 14Nhận biếtVai trò của Cổng thanh toán (Payment Gateway) trong giao dịch TMĐT là gì?A.Lưu trữ tiền của khách hàng như một ví điện tử.B.Xử lý và xác thực thông tin thanh toán một cách an toàn giữa khách hàng, người bán và ngân hàng.C.Cung cấp dịch vụ giao hàng khi nhận hàng.D.Quản lý các chương trình khuyến mãi và giảm giá. Lát kiểm tra lại Câu 15Nhận biếtMô hình doanh thu trong đó doanh nghiệp kiếm tiền bằng cách thu một khoản phí cho mỗi giao dịch xảy ra trên nền tảng của mình (ví dụ: Grab, Shopee) được gọi là:A.Mô hình đăng ký (Subscription model)B.Mô hình quảng cáo (Advertising model)C.Mô hình phí giao dịch (Transaction fee model)D.Mô hình bán hàng (Sales model) Lát kiểm tra lại Câu 16Nhận biết"Chiến lược đuôi dài" (The Long Tail) trong TMĐT đề cập đến:A.Việc tập trung bán các sản phẩm có vòng đời dài.B.Việc chỉ bán các sản phẩm bán chạy nhất (best-seller).C.Việc bán một số lượng lớn các sản phẩm độc đáo, ít phổ biến (niche products) mà tổng doanh thu có thể vượt qua các sản phẩm bán chạy.D.Việc kéo dài thời gian bảo hành sản phẩm. Lát kiểm tra lại Câu 17Nhận biếtThuật ngữ M-Commerce là viết tắt của:A.Marketing CommerceB.Management CommerceC.Mobile Commerce (Thương mại di động)D.Marketplace Commerce Lát kiểm tra lại Câu 18Nhận biếtKhi một công ty bán sản phẩm trên website của mình và đồng thời đặt gian hàng trên các sàn như Tiki, Lazada, họ đang triển khai chiến lược:A.Bán hàng đơn kênh (Single-channel)B.Bán hàng chéo kênh (Cross-channel)C.Bán hàng đa kênh (Multi-channel)D.Bán hàng trực tiếp (Direct Selling) Lát kiểm tra lại Câu 19Nhận biếtTiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán bắt buộc đối với các doanh nghiệp chấp nhận thanh toán thẻ trực tuyến là:A.ISO 9001B.SSL/TLSC.GDPRD.PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) Lát kiểm tra lại Câu 20Nhận biếtLuật điều chỉnh các hoạt động giao dịch điện tử tại Việt Nam là:A.Luật Doanh nghiệpB.Luật Thương mạiC.Luật Giao dịch điện tửD.Luật Cạnh tranh Lát kiểm tra lại Câu 21Nhận biếtMô hình kinh doanh trong đó một blogger viết bài đánh giá về sản phẩm và đặt một liên kết đặc biệt đến trang bán hàng, và họ sẽ nhận được hoa hồng nếu có người mua hàng qua liên kết đó. Đây là:A.DropshippingB.Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing)C.Bán hàng cá nhân (Personal Selling)D.Quảng cáo trả phí (PPC) Lát kiểm tra lại Câu 22Nhận biếtThử nghiệm A/B (A/B Testing) trong TMĐT thường được sử dụng để:A.Kiểm tra bảo mật của website.B.Kiểm tra tốc độ tải trang.C.So sánh hiệu quả của hai phiên bản khác nhau của một trang web (ví dụ: màu sắc nút "Mua ngay") để xem phiên bản nào tạo ra tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn.D.Phân loại khách hàng thành hai nhóm A và B. Lát kiểm tra lại Câu 23Nhận biếtViệc một khách hàng bắt đầu tìm kiếm thông tin trên điện thoại, xem sản phẩm trên laptop và cuối cùng hoàn tất việc mua hàng tại cửa hàng thực tế được gọi là:A.Hành trình khách hàng đa kênhB.Hành trình khách hàng trực tuyếnC.Hành trình khách hàng O2O (Online-to-Offline)D.Hành trình khách hàng C2C Lát kiểm tra lại Câu 24Nhận biếtYếu tố nào sau đây là một ví dụ về thương mại điện tử B2B (Business-to-Business)?A.Một sinh viên mua sách trên Tiki.B.Một công ty xây dựng đặt mua số lượng lớn xi măng từ nhà máy qua một cổng giao dịch trực tuyến.C.Một người dùng bán lại máy ảnh cũ trên Facebook Marketplace.D.Một công dân nộp thuế thu nhập cá nhân qua mạng. Lát kiểm tra lại Câu 25Nhận biết"Tỷ lệ chuyển đổi" (Conversion Rate) trong TMĐT đo lường điều gì?A.Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng lần thứ hai.B.Tỷ lệ phần trăm khách truy cập thực hiện một hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng, đăng ký email).C.Tỷ lệ khách hàng nhấp vào một quảng cáo.D.Tỷ lệ khách hàng từ bỏ giỏ hàng. Lát kiểm tra lại Câu 26Nhận biếtKỹ thuật đề xuất "Những sản phẩm khách hàng khác cũng mua" khi bạn xem một sản phẩm được gọi là:A.Bán thêm (Up-selling)B.Bán chéo (Cross-selling)C.Lọc cộng tác (Collaborative Filtering)D.Cá nhân hóa theo hành vi (Behavioral Personalization) Lát kiểm tra lại Câu 27Nhận biếtShopee Xu, Tiki Xu là một ví dụ về chiến lược marketing nào?A.Giảm giá trực tiếpB.Cá nhân hóaC.Chương trình khách hàng thân thiết (Loyalty Program)D.Tiếp thị nội dung Lát kiểm tra lại Câu 28Nhận biếtPhần mềm nào trên website TMĐT có chức năng cho phép khách hàng tập hợp các sản phẩm muốn mua trước khi thanh toán?A.Cổng thanh toán (Payment Gateway)B.Giỏ hàng (Shopping Cart)C.Hệ quản trị nội dung (CMS)D.Cơ sở dữ liệu sản phẩm (Product Database) Lát kiểm tra lại Câu 29Nhận biếtLý do chính khiến các doanh nghiệp TMĐT đầu tư vào Content Marketing (Tiếp thị nội dung) là gì?A.Để bán hàng trực tiếp qua bài viết.B.Để thu hút, tương tác và xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng thông qua việc cung cấp thông tin hữu ích.C.Để tối ưu hóa chi phí quảng cáo trả phí.D.Để thay thế hoàn toàn cho SEO. Lát kiểm tra lại Câu 30Nhận biếtTrong bối cảnh Việt Nam, ví điện tử nào sau đây KHÔNG phải là một phương thức thanh toán phổ biến trên các sàn TMĐT lớn?A.MoMoB.ShopeePay (AirPay cũ)C.ZaloPayD.PayPal Lát kiểm tra lại Số câu đã làm0/30|Thời gian còn lại--:--NỘP BÀI